Respuesta corta: Un código promocional de Google Ads te da crédito publicitario, no dinero. Como anunciante nuevo, canjeas la oferta al registrarte e inviertes el importe requerido en el plazo que fija. El crédito puede tardar hasta 35 días en llegar después de cumplir el requisito.
Qué te da un código promocional de Google Ads
Google las llama ofertas promocionales o promociones. Las da a los anunciantes para alentarlos a que empiecen a publicar anuncios o a que prueben funciones nuevas. Funcionan como crédito publicitario para costos futuros, no como reembolsos ni devoluciones de dinero.
La mayoría de las ofertas para anunciantes nuevos te piden invertir una cantidad fijada en publicidad para recibir un crédito también fijado. Algunas se aplican solas, y en otras tienes que ingresar un código.
El 7 de noviembre de 2026, la página de Google Ads para Estados Unidos dejaba elegir entre varias ofertas de registro. Invertir $500.00 en los primeros 60 días desbloqueaba $500.00 en crédito publicitario.
Las ofertas mayores pedían $1,500.00 de inversión por $1,000.00 de crédito, y $3,000.00 por $1,500.00. Cada oferta trae sus propios términos, y estos cambian según el país.
El equipo de atención al cliente de Google no puede darte una oferta a pedido. Las ofertas llegan por las comunicaciones de marketing de Google, como sus correos, o aparecen en la página Promociones de una cuenta existente.
A nuestro juicio, el crédito solo compensa si ibas a invertir ese importe de todos modos. Fija el presupuesto por lo que vale para ti un cliente nuevo, y toma el crédito como un extra.
Quién puede recibir el crédito para anunciantes nuevos
Las ofertas para anunciantes nuevos son para empresas nuevas en Google Ads. Según la Ayuda de Google Ads, tu cuenta debe tener menos de 14 días cuando canjeas la oferta, y necesita una forma de pago válida.
Los términos de Estados Unidos lo cuentan de otra manera: la primera impresión de tus anuncios, desde tu primera cuenta de Google Ads, debe haberse publicado como máximo 14 días antes de ingresar el código.
La empresa tampoco puede haber publicado anuncios en Google Ads con otra cuenta. Google considera nueva a una empresa que nunca publicó anuncios, o que se expande a otro país con una nueva dirección de facturación.
Así que, si ya anuncias un negocio, otro negocio tuyo que nunca haya publicado anuncios puede recibir igualmente una oferta para anunciantes nuevos.
Según los términos de Estados Unidos, la oferta solo vale con una dirección de facturación en Estados Unidos, y se admite un solo crédito promocional por cliente.
Los anunciantes existentes, los que tuvieron inversiones activas en los últimos 6 meses, a veces también reciben ofertas. Google las da por adoptar funciones nuevas, como las campañas de máximo rendimiento, o por reactivar una cuenta inactiva.
Cómo canjear la oferta
Primero agrega una forma de pago. Si quieres facturación mensual, configúrala antes de ingresar la oferta: si cambias a la facturación mensual después, la oferta se invalida y pierdes el importe.
Una oferta para anunciantes nuevos se canjea al registrarte. Algunas páginas de registro te piden elegir el valor de la oferta antes de empezar, y la aseguras al terminar el registro.
Para ingresar un código, abre el menú Facturación y ve a Promociones. Selecciona el botón azul de signo más, ingresa el código y selecciona Enviar.
Las ofertas sin código aparecen también en la página Promociones, con sus requisitos y sus términos. Selecciona el botón de la oferta para aplicarla.
Según Google, solo las cuentas de administrador del programa Google Partners pueden aplicar promociones desde el nivel de la cuenta de administrador. Cualquier otra cuenta de administrador, como la de una agencia, aplica la oferta en la página Promociones de tu cuenta. Nuestra guía de la cuenta de administrador de Google Ads explica cómo funcionan esa vinculación y el acceso.
Cuándo llega el crédito y cuándo vence
Para la oferta solo cuenta lo que inviertes después de canjearla.
Las ofertas para anunciantes nuevos suelen pedir que completes la inversión en un plazo de 60 días. Según los términos de Estados Unidos, los impuestos y otras tarifas que pagas no cuentan para el requisito.
Cuando lo cumples, Google tarda hasta 35 días en confirmar que eres nuevo en Google Ads. Solo entonces aparece el crédito en tu cuenta.
El requisito de inversión lo pagas tú, con tu forma de pago. El crédito solo cubre costos publicitarios posteriores, no el requisito ni costos de antes de que se aplicara.
Según los términos de Estados Unidos, el crédito vence 60 días después de aplicarse, salvo que la oferta diga otra cosa. El crédito que no inviertas antes, o antes de cancelar la cuenta, no se reembolsa.
Una oferta sin usar también caduca. Según los términos de Estados Unidos, caduca 3 meses después de la primera publicación del cupón, o en la fecha de vencimiento que trae.
Tus anuncios siguen publicándose y generando costos cuando se agota el crédito, y según los términos de Estados Unidos Google no te avisa. Para parar ahí, detén tus campañas.
Cómo funciona el crédito con tu configuración de pagos
Con el pospago, cuando tu cuenta cumple los requisitos, la parte del crédito que inviertes aparece en unos 35 días como una línea secundaria en Promociones activas. Los costos de antes del crédito y de después de agotarlo van a tu forma de pago.
Con el prepago, Google recomienda pagar un poco más que el requisito. Tus anuncios pueden detenerse antes de invertir todo el importe si tu costo por clic es mayor que el saldo que te queda.
Con la facturación mensual, el crédito que no usas en un mes pasa al mes siguiente hasta que se agota.
El presupuesto de la cuenta no se come el crédito. Con un presupuesto de cuenta de $1,000.00 y una promoción de $500.00, tus anuncios pueden publicarse hasta $1,500.00 de inversión, y pagas los $1,000.00.
Nuestra guía de facturación de Google Ads explica cómo funcionan los cargos y el límite de pago.
Cómo revisar tu promoción
Abre el menú Facturación y selecciona Promociones. La página se actualiza varias veces al día y muestra cada promoción de tu configuración de facturación vigente, con sus importes y su estado.
«Canjeado: requisitos pendientes» significa que aún no cumples el requisito de inversión; «En procesamiento», que ya lo cumpliste y Google valida tu elegibilidad; «Activo», que se otorgó el crédito.
«Vencido» significa que la oferta venció antes de que cumplieras el requisito, e «Invalidado», que no era válida o dejó de serlo, por ejemplo porque no se cumplió un requisito.
La columna Crédito de la promoción invertido muestra cuánto crédito ya usaste.
Si el crédito no aparece 35 días después de cumplir el requisito, Google indica que te comuniques con el equipo de Asistencia de Google Ads. Nuestra guía del soporte de Google Ads explica cómo contactar a Google y detectar llamadas falsas.
Qué puede hacerte perder el crédito
Google no puede aceptar ni reemplazar una oferta vencida, ni reactivarla, ni dar ofertas de forma retroactiva.
Una transferencia de facturación, como un cambio en la propiedad de la cuenta, termina con tu crédito activo. No se transfiere ni se reembolsa.
Según los términos de Estados Unidos, el crédito no es transferible y no puede venderse ni intercambiarse. Según la política de ofertas promocionales, vender créditos promocionales y usar más de uno por cliente son usos no aceptables. Varias infracciones, o una grave, pueden llevar a la suspensión de una cuenta.
Nuestra guía de una cuenta de Google Ads suspendida explica por qué pasa y cómo apelar. A nuestro juicio, un código que se vende en internet no vale ese riesgo.
Cómo aprovechar un código promocional de Google Ads
- Elige tu configuración de pagos, y configura la facturación mensual antes del canje si la quieres.
- Elige una oferta de registro al crear tu cuenta, o ingresa tu código en Facturación, Promociones y el botón azul de signo más.
- Invierte el importe requerido en el plazo de la oferta, contando solo lo que inviertes después del canje.
- Sigue el estado en la página Promociones, y cuenta hasta 35 días después de cumplir el requisito.
- Invierte el crédito antes de que venza, que según los términos de Estados Unidos es 60 días después de aplicarse.
Estos pasos siguen la Ayuda de Google Ads y los términos de Estados Unidos para los créditos promocionales de Google Ads.
Antes de canjear una oferta
- Tu cuenta tiene menos de 14 días y, según los términos de Estados Unidos, también su primer anuncio si ya se publicó.
- La empresa nunca publicó anuncios en Google Ads con otra cuenta.
- La cuenta tiene una forma de pago válida.
- Si quieres facturación mensual, ya está configurada.
- La facturación está a tu nombre, así que ninguna transferencia de facturación terminará con el crédito.
- Leíste los términos que trae tu oferta.
RecuerdaUn código promocional de Google Ads convierte inversión en crédito publicitario, y solo cuenta lo que inviertes después del canje. El crédito puede tardar hasta 35 días en aparecer y, según los términos de Estados Unidos, vence 60 días después de aplicarse.
Con nuestro servicio de Google Ads, la cuenta de Google Ads está a tu nombre y Google le cobra a tu tarjeta. Nunca pagamos tus clics, ni los revendemos, ni les ponemos margen. Nuestro artículo sobre Google Ads para pequeñas empresas explica cómo cobra Google y cómo empezar.
Preguntas sobre los códigos promocionales de Google Ads
¿Hay un código promocional de Google Ads para anunciantes nuevos?
Sí. Los anunciantes nuevos suelen recibir una oferta al registrarse: inviertes un importe fijado en un plazo de 60 días y recibes crédito publicitario. El 7 de noviembre de 2026, la página de Google Ads para Estados Unidos ofrecía $500.00 de crédito por $500.00 de inversión, entre otras ofertas.
¿Cómo ingreso un código promocional en Google Ads?
En tu cuenta de Google Ads, abre el menú Facturación y ve a Promociones. Selecciona el botón azul de signo más, ingresa tu código y selecciona Enviar. Google aplica el crédito cuando tu cuenta cumple los términos de la oferta.
¿Por qué no aparece mi crédito promocional de Google Ads?
Después de que cumples el requisito de inversión, Google tarda hasta 35 días en validar tu elegibilidad, y mientras tanto la página Promociones muestra En procesamiento. Solo cuenta la inversión posterior al canje. Pasados 35 días, Google indica que te comuniques con el equipo de Asistencia de Google Ads.
¿Puedo usar un código promocional de Google Ads en una cuenta que ya tengo?
No uno para anunciantes nuevos, si ya pasaron los 14 días que da Google, o si la empresa ya publicó anuncios con otra cuenta. Los anunciantes existentes pueden recibir otras ofertas, por funciones nuevas o por reactivar la cuenta, en la página Promociones o por correo electrónico.
¿El crédito promocional de Google Ads vence?
Sí. Según los términos de Google para Estados Unidos, vence 60 días después de aplicarse, salvo que tu oferta diga otra cosa. La pestaña Promociones de la página Facturación muestra tu saldo y las fechas de vencimiento. El crédito que no inviertas no se reembolsa.
Fuentes
Leídas el 7 de noviembre de 2026. De la Ayuda de Google Ads, sobre cómo funcionan las ofertas: Acerca de las ofertas promocionales de Google Ads, Diferentes tipos de ofertas promocionales de Google Ads. Sobre cómo canjearlas y seguir su progreso: Cómo canjear tu oferta promocional de Google Ads, Cómo ingresar un código promocional, Cómo verificar el progreso de tus promociones de Google Ads. Sobre las configuraciones de pago: Cómo funcionan las ofertas promocionales de Google Ads con diferentes parámetros de configuración de pagos. De la Ayuda de Políticas de Google Ads: Política de ofertas promocionales. Los términos de Estados Unidos: Términos y Condiciones que se aplican a los créditos promocionales de publicidad en línea. Las ofertas de la página de Google Ads para Estados Unidos, en inglés: Reach Customers Across YouTube & Search. También de nuestra web: la página del servicio de Google Ads y nuestro artículo sobre Google Ads para pequeñas empresas. Y nuestras guías de facturación de Google Ads, de la cuenta de administrador de Google Ads, del soporte de Google Ads y de una cuenta de Google Ads suspendida.