Pídenos que borremos tus datos
Escribe a info [at] feedback-studios.com con “Solicitud de privacidad” en el asunto. Dinos:
- tu nombre;
- el correo, el teléfono o el número de WhatsApp con el que nos contactaste, o el negocio, la página de Facebook o la cuenta de Instagram con la que trabajamos;
- que quieres que borremos tus datos.
Confirmamos tu identidad, respondemos en un plazo de 45 días y te decimos si no podemos borrar algo y por qué. Algunos registros se quedan después de borrar tus datos, como un registro codificado de tu solicitud de no recibir más mensajes. La sección “Tus derechos” de nuestra Política de privacidad los explica.
Quita nuestro acceso en Meta
Quita la app Feedback Studios
Si tu negocio conectó nuestra app Feedback Studios en Meta, puedes quitarla tú:
- Ve a la configuración del portfolio comercial en Meta Business Suite.
- Haz clic en Integraciones y después en Apps conectadas.
- Busca la app Feedback Studios y elimínala.
Termina nuestro acceso como socio
Si nos diste acceso como socio a tus páginas, cuentas publicitarias u otros activos comerciales:
- Ve a la configuración del portfolio comercial en Meta Business Suite.
- Haz clic en Socios en el menú de la izquierda. Si no ves la opción Socios, es posible que no tengas control total del portfolio comercial.
- Elige Feedback Studios. Haz clic en Opciones en la parte superior derecha y selecciona Eliminar del portfolio comercial.
- Haz clic en Eliminar socio.
Qué cambia cuando quitas nuestro acceso
En cuanto quitas la app o nuestro acceso como socio, dejamos de recibir datos nuevos de tus cuentas de Meta. Quitarlos no borra lo que ya recibimos: para borrarlo, pídenoslo por correo.
“Datos de Meta”, en nuestra Política de privacidad, explica qué recibimos de Meta y para qué, y “Tus derechos” explica cómo ver, corregir o borrar tus datos.