Respuesta corta: los anuncios locales de Facebook funcionan cuando Meta los muestra solo a gente cerca de ti. En el administrador de anuncios de Meta, define Ubicaciones en el conjunto de anuncios: una ciudad con un radio, un marcador o tus códigos postales. Después desmarca la opción que llega más allá de esa zona y revisa dónde salieron los anuncios.
Cómo decide Meta quién está cerca de ti
Las ubicaciones se eligen en el nivel del conjunto de anuncios, en Público, dentro de Ubicaciones. Según Meta, tus anuncios se muestran a las personas que pasan tiempo en esos lugares, como las que viven allí o estuvieron allí recientemente.
Puedes ingresar países, estados, ciudades y códigos postales, entre otros tipos. Meta permite hasta 250 ciudades y hasta 50,000 códigos postales.
También puedes excluir un lugar, como una ciudad vecina donde no trabajas. Según Meta, alguien que vive en un lugar incluido podría ver tu anuncio mientras visita uno excluido. Solo dejan de verlo las personas con la ubicación actual y la de residencia excluidas.
Meta usa una variedad de señales y avisa que su exactitud nunca es absoluta, así que algunas impresiones, mensajes o clientes potenciales pueden llegar de fuera de tu zona.
Un radio, una ciudad o códigos postales
Cuando ingresas una ubicación o usas Fijar marcador, Meta elige un radio de forma predeterminada, y tú lo ajustas con un control deslizante. Los radios mínimos y máximos varían según el tipo de ubicación.
Los códigos postales, los estados y los países no admiten radio: cuenta el área completa. En una ciudad puedes cambiar el radio o elegir Solo ciudad actual.
| Ubicación | Radio | Anuncios de vivienda, empleo o finanzas |
|---|---|---|
| Una ciudad | Ajustable, o Solo ciudad actual | Incluye un radio de 25 kilómetros |
| Una dirección o un marcador | Lo fija Meta y se ajusta con el control deslizante | Incluye un radio de 25 kilómetros |
| Un código postal | No tiene: cuenta el código postal completo | No disponible |
| Un estado o un país | No tiene: cuenta el área completa | Disponible |
Servicio de ayuda de Meta para empresas, consultado el 7 de noviembre de 2026. La última columna se refiere a anuncios desde Estados Unidos con una categoría de anuncio especial.
A nuestro juicio, un marcador con radio le sirve a una tienda que la gente visita. Los códigos postales le sirven a un negocio que va a casa del cliente, como un plomero o una empresa de limpieza.
La casilla que lleva tus anuncios fuera de tu zona
Ubicaciones es un control de público. Meta no dirige tus anuncios fuera de tus ubicaciones, salvo que marques Llegar a más personas con probabilidades de responder a tus anuncios.
Esa casilla puede aparecer marcada de forma predeterminada al elegir una ciudad o región. Meta busca entonces a personas interesadas en viajar a esos lugares o en comprar allí. Desmárcala si solo quieres la ciudad o región que elegiste.
El público Advantage+ también trata las ubicaciones como un control. Sus sugerencias, como la edad o la segmentación detallada, no se muestran fuera de tus controles. Nuestra guía de segmentación de anuncios en Facebook explica los públicos personalizados, similares y Advantage+.
Si tus anuncios entran en una categoría de anuncio especial
Si te anuncias en Estados Unidos, los anuncios de vivienda, empleo o productos y servicios financieros necesitan una categoría de anuncio especial, o Meta puede rechazarlos. Nuestra guía para hacer publicidad en Facebook enumera las categorías y muestra dónde se eligen.
La lista financiera va más allá de los préstamos. Para Estados Unidos, Meta incluye los productos de seguros y los pagos a plazos con 0% TAE, también los internos. Los servicios fiscales y contables no están en ella.
Estas campañas no pueden usar códigos postales ni excluir ubicaciones. Una ciudad, una dirección o un marcador incluyen un radio ampliado: en Estados Unidos, 25 kilómetros, unas 15 millas alrededor del centro.
Tampoco tienen acceso al público Advantage+.
Llamadas, mensajes o formularios
Para recibir llamadas, un anuncio con llamada muestra una imagen o un video y un botón Llamar. En el administrador de anuncios, elige Llamadas como ubicación de la conversión con el objetivo de tráfico, interacción, clientes potenciales o ventas. Con el objetivo de reconocimiento, elige Llamada en la sección Destino.
Con esos cuatro objetivos, el anuncio se optimiza para generar llamadas de 60 segundos. Meta recomienda que los anuncios con llamada solo se muestren durante tu horario comercial: en un experimento, eso generó un 25.4% más de conversiones en llamadas.
Para fijar las horas, elige Presupuesto total o Presupuesto diario en la sección Presupuesto y calendario. Después haz clic en Mostrar más opciones y marca Definir calendario para los anuncios.
Para mensajes, nuestra guía de anuncios de clic a WhatsApp muestra anuncios que abren un chat. Para formularios, nuestra guía de anuncios para clientes potenciales en Facebook explica los formularios instantáneos.
Revisa dónde salieron tus anuncios
Tus resultados se pueden separar según dónde estaba la gente. En la ubicación geográfica puedes elegir región, ubicaciones del negocio o Comscore Market, que los reparte por regiones de marketing de Estados Unidos.
Según Meta, esos datos muestran dónde viven o dónde estaban las personas cuando vieron tu anuncio, según tu configuración de ubicación. Nuestra guía del administrador de anuncios de Meta muestra dónde se separan los resultados.
Que algunos resultados lleguen de fuera es normal. A nuestro juicio, si llegan muchos de lejos, revisa primero el radio y esa casilla.
Cómo configurar anuncios locales de Facebook
- Decide si tu anuncio necesita una categoría de anuncio especial: vivienda, empleo o productos y servicios financieros, seguros incluidos.
- En el conjunto de anuncios, ve a Público y selecciona Ubicaciones.
- Ingresa tu ciudad, fija un marcador en tu dirección o agrega los códigos postales donde trabajas.
- Ajusta el radio con el control deslizante, o elige Solo ciudad actual.
- Desmarca Llegar a más personas con probabilidades de responder a tus anuncios si solo quieres tu zona.
- Para llamadas, elige Llamadas como ubicación de la conversión y programa los anuncios para tu horario comercial.
- Cuando lleguen resultados, sepáralos por región o por Comscore Market.
El paso 7 es consejo nuestro. El resto sigue las páginas de ayuda de Meta.
Antes de publicar tus anuncios
- Las ubicaciones cubren la zona donde trabajas, y nada más.
- El radio o los códigos postales coinciden con el lugar donde están tus clientes.
- Llegar a más personas con probabilidades de responder a tus anuncios está desmarcada, salvo que la quieras.
- La categoría de anuncio especial está elegida si tu anuncio la necesita.
- Los anuncios con llamada solo salen en tu horario comercial.
- Sabes dónde ver tus resultados por región.
RecuerdaDefine Ubicaciones en el conjunto de anuncios, ajusta el radio o usa códigos postales y desmarca la casilla que llega más allá de tu zona. Revisa la categoría de anuncio especial y lee tus resultados por región.
Nuestro servicio de Meta Ads planea, crea y maneja tus anuncios de Facebook e Instagram en español y en inglés, pensados para terminar en un chat de WhatsApp. La cuenta publicitaria sigue a tu nombre.
Preguntas sobre anuncios locales de Facebook
¿Cómo pongo un radio alrededor de mi negocio en Facebook?
En el administrador de anuncios de Meta, ingresa tu dirección o usa Fijar marcador en Ubicaciones. Meta elige un radio de forma predeterminada y tú lo ajustas con el control deslizante. Los radios mínimos y máximos varían según el tipo de ubicación.
¿Por qué me llegan clientes potenciales de fuera de mi zona?
Las señales de ubicación no son exactas, y Meta avisa que su exactitud nunca es absoluta. Revisa si está marcada Llegar a más personas con probabilidades de responder a tus anuncios. Meta también puede mostrar vistas previas del anuncio a personas conectadas con tu negocio, sin cobrarlas.
¿Puedo dirigir anuncios de Facebook a códigos postales?
Sí, hasta 50,000, aunque un código postal no admite radio: cuenta el área completa. Los anuncios de vivienda, empleo y productos financieros desde Estados Unidos no pueden usar códigos postales.
¿Una agencia de seguros necesita una categoría de anuncio especial?
Para Estados Unidos, Meta incluye los productos de seguros entre los productos y servicios financieros. Quien se anuncia allí necesita una categoría de anuncio especial para esos anuncios, o Meta puede rechazarlos. Una ciudad o un marcador incluyen entonces un radio de 25 kilómetros.
¿Los anuncios de Facebook pueden hacer que suene mi teléfono?
Sí, con anuncios con llamada. Muestran un botón Llamar y, con el objetivo de tráfico, interacción, clientes potenciales o ventas, Meta los optimiza para llamadas de 60 segundos. Meta recomienda publicarlos solo en tu horario comercial.
Fuentes
Fuentes consultadas el 7 de noviembre de 2026. Del Servicio de ayuda de Meta para empresas: Información sobre la selección de ubicaciones en el administrador de anuncios de Meta. Cómo seleccionar las ubicaciones de un anuncio. Información sobre los controles de público y las sugerencias de público en público Advantage+. Información sobre los públicos de las campañas de empleos, vivienda o productos y servicios financieros. Información sobre los anuncios de productos y servicios financieros. Crear un anuncio con llamada en el administrador de anuncios de Meta. Información sobre los desgloses, las métricas y los filtros de los informes publicitarios de Meta. De nuestro sitio: nuestra página de Meta Ads.