Respuesta corta: el ROAS, o retorno de la inversión publicitaria, son los ingresos que traen tus anuncios por cada dólar que cuestan: el valor de conversión dividido entre la inversión en anuncios. Google Ads escribe el ROAS objetivo en porcentaje: $5.00 en ventas por cada $1.00 en anuncios es 500%. El objetivo de ROAS de Meta escribe un retorno del 110% como 1.100. Un buen ROAS es el que supera el punto de equilibrio que marca tu margen de ganancia.
Qué significa ROAS
ROAS son las siglas en inglés de retorno de la inversión publicitaria. Compara el valor de las ventas u otras conversiones que traen tus anuncios con lo que cuestan esos anuncios.
En Google Ads, la columna «Valor de conv./costo» divide el valor total de tus conversiones entre el costo total de todas las interacciones con el anuncio. Google dice que calcula el retorno de la inversión.
Meta lo informa para las compras como ROAS de compra: el valor de conversión de compra dividido entre el monto gastado.
La fórmula del ROAS, con un ejemplo
La fórmula es la misma en las dos plataformas: el ROAS es el valor de conversión dividido entre la inversión en anuncios. Multiplica el resultado por 100 para leerlo en porcentaje.
El ejemplo de Google para el ROAS objetivo: $5.00 en ventas por cada $1.00 invertido en anuncios es un ROAS del 500%.
El ejemplo de Meta: un presupuesto de $100.00 que genera compras por unos $110.00 es un retorno del 110%, y su objetivo de ROAS lo escribe como 1.100.
Si tus anuncios costaron $2,000.00 en un mes y trajeron $7,000.00 en ventas, tu ROAS es $7,000.00 dividido entre $2,000.00: 3.50, o 350%.
Dónde ver el ROAS en Google Ads y en Meta
En Google Ads, agrega la columna «Valor de conv./costo» a tus campañas. En la nueva experiencia de Google Ads, la columna con el valor total de tus conversiones se llama «Valor de conv.».
En el administrador de anuncios de Meta, el valor predefinido de columnas Ventas muestra, entre sus métricas, el retorno de la inversión en publicidad de las compras. Para elegir tú las columnas, haz clic en Campañas, Conjuntos de anuncios o Anuncios, abre el menú Columnas y selecciona Personalizar columnas. Nuestra guía del administrador de anuncios de Meta explica las columnas y los valores predefinidos.
Meta aclara que, cuando faltan datos o están incompletos, el ROAS de compra puede usar modelos estadísticos. En algunos casos, como los resultados de anuncios entregados a dispositivos con iOS 14 o versiones posteriores, Meta puede no calcularlo.
El ROAS necesita un valor en cada conversión
El ROAS solo funciona si cada conversión lleva un valor. En Google Ads, la columna «Valor de conv. total» suma esos valores, y Google aclara que, para que sea útil, debes ingresar un valor para tus acciones de conversión.
Con valores, según Google, conoces el valor comercial total que generó Google Ads, en lugar de solo la cantidad de conversiones.
Puedes darle a cada conversión su propio valor o el mismo a todas. Según Google, un valor por transacción es más representativo pero requiere más trabajo de configuración, y el mismo valor para todas es más fácil.
Si tu etiqueta no envía un valor, se usa el valor predeterminado que ingreses para todas las conversiones. Si faltan valores o aparece $1.00, Google te pide comprobar que esté activada la opción de usar valores diferentes para cada conversión.
En Meta, el código de los eventos estándar del píxel de Meta empieza con un valor de $0.00. Meta dice que definir un valor y una divisa específicos te permite medir el retorno de la inversión en publicidad.
Nuestras guías del seguimiento de conversiones en Google Ads y del píxel de Meta y la API de conversiones explican cómo configurarlos.
Si vendes servicios, dale un valor a cada cliente potencial
La ayuda de Google dice que los valores por transacción sirven cuando cada venta o cada cliente potencial tiene un valor de conversión diferente.
Si tu negocio recibe clientes potenciales, llamadas o reservas, te sugerimos partir de lo que vale, en promedio, cada uno. Si uno de cada cinco se convierte en cliente y la venta promedio es de $1,200.00, cada uno vale $240.00.
Con ese valor, 20 clientes potenciales que costaron $1,600.00 en anuncios valen $4,800.00: un ROAS de 3.00, o 300%.
Revisa ese valor con tus ventas reales de vez en cuando. Si cierras menos, cada cliente potencial vale menos, y el ROAS que leías era demasiado alto.
¿Qué ROAS es bueno?
Un buen ROAS depende de tu margen de ganancia. Parte de tu ROAS de equilibrio: 1 dividido entre tu margen.
Con un margen del 40%, el equilibrio es 1 dividido entre 0.40: 2.50, o 250%. Por debajo de esa línea, los anuncios cuestan más que la ganancia que dejan sus ventas.
| Margen de ganancia | ROAS de equilibrio | En porcentaje |
|---|---|---|
| 20% | 5.00 | 500% |
| 25% | 4.00 | 400% |
| 40% | 2.50 | 250% |
| 50% | 2.00 | 200% |
| 80% | 1.25 | 125% |
Apunta por encima de tu línea, con espacio para los costos que el ROAS no cuenta, como comisiones y devoluciones.
Si tu ROAS está por debajo del equilibrio
A nuestro juicio, revisa la medición antes de tocar los anuncios. Una conversión sin valor, o con un valor provisional, puede hacer que el ROAS se vea más bajo que tus ventas reales.
Después, busca la inversión que no trae valor: búsquedas, públicos o ubicaciones con costo y sin conversiones. Quitarla sube el ROAS sin perder ventas.
Luego trabaja lo que vale cada visita: una página de destino más clara, una respuesta más rápida a cada cliente potencial o una oferta de más valor.
ROAS o ROI
El ROAS compara los ingresos con la inversión en anuncios. El ROI, retorno de la inversión, compara la ganancia con lo que gastaste. Google llama a su columna de valor por costo un cálculo del retorno de la inversión, pero esa columna solo cuenta lo que costaron los anuncios. El ROI también resta lo que te cuesta entregar cada venta.
Con un margen del 40%, los $7,000.00 en ventas del mes del ejemplo dejan $2,800.00. Después de $2,000.00 en anuncios, quedan $800.00 de ganancia: un ROI del 40%, frente a un ROAS de 350%.
Con el mismo margen, $4,000.00 en ventas con $2,000.00 en anuncios es un ROAS de 200% y una pérdida de $400.00. Un ROAS de más del 100% también puede perder dinero.
Por qué Google y Meta pueden contar la misma venta
Cada plataforma atribuye las ventas a sus propios anuncios. En Google Ads, la atribución basada en datos es el modelo predeterminado para la mayoría de las acciones de conversión. Reparte el crédito entre las interacciones según tus datos anteriores.
Google todavía admite el modelo de último clic, que le da todo el crédito al último anuncio en el que se hizo clic.
En las conversiones del sitio web, Meta admite contar los eventos hasta 7 días después de un clic en el enlace de tu anuncio. También admite contar los de 1 día después de que se mostró.
Meta también advierte que los conjuntos de anuncios con modelos de atribución diferentes no se pueden comparar en su tabla «Información general de la campaña».
Así, un cliente que vio tu anuncio de Instagram y después hizo clic en tu anuncio de Google puede salir en los dos informes. Nuestro consejo: suma las ventas de tus propios registros en las mismas fechas y compáralas con lo que dicen las plataformas antes de subir un presupuesto.
Cómo fijar un ROAS objetivo en Google Ads y en Meta
Las dos plataformas pueden pujar hacia el ROAS que elijas. En Google Ads, necesitas valores en las conversiones de las que haces seguimiento antes de aplicar una estrategia de ROAS objetivo.
Cuando creas la estrategia, Google te recomienda un objetivo calculado según tu ROAS real de las últimas semanas. Nuestra guía de las ofertas inteligentes explica cómo se compara el ROAS objetivo con las otras estrategias.
En Meta, la estrategia de puja del objetivo de ROAS mantiene tu retorno promedio cerca del objetivo que definas. Primero eliges «Maximizar el valor de las conversiones» como objetivo de rendimiento del conjunto de anuncios.
Necesita un píxel o un SDK de Meta que funcione, y Meta dice que funciona mejor cuando el conjunto de anuncios genera entre 50 y 100 conversiones por semana.
Meta también recomienda leerlo en promedios semanales, porque el ROAS diario se mueve, y esperar al menos siete días después de un cambio antes de volver a evaluarlo.
Cómo calcular tu ROAS
- Elige las fechas y suma el valor de conversión que trajeron tus anuncios en ellas.
- Suma lo que gastaste en anuncios en esas mismas fechas.
- Divide el valor entre la inversión y multiplica por 100 para leerlo en porcentaje.
- Calcula tu ROAS de equilibrio: 1 dividido entre tu margen de ganancia.
- Compara tu ROAS con esa línea y con las ventas de tus propios registros.
Los pasos 1 a 3 siguen la fórmula de Google y de Meta. Los pasos 4 y 5 son recomendaciones nuestras.
Antes de confiar en un ROAS
- Cada conversión que cuentas lleva un valor, y ninguna muestra un valor predeterminado de $1.00 o de $0.00.
- La inversión y el valor cubren las mismas fechas.
- Tu ROAS de equilibrio está escrito junto a tu objetivo.
- Las ventas que dicen Google y Meta coinciden con las de tus propios registros.
- El valor de tus clientes potenciales coincide con cuántos se convirtieron en clientes.
- No comparas lado a lado dos conjuntos de anuncios con modelos de atribución diferentes.
RecuerdaEl ROAS es el valor de conversión dividido entre la inversión en anuncios. Solo dice algo cuando cada conversión lleva un valor real, y solo muestra ganancia cuando supera el punto de equilibrio que marca tu margen.
Nuestro servicio de Google Ads gestiona campañas de búsqueda en cuentas que quedan a tu nombre. Nuestro servicio de Meta Ads planea, crea y maneja tus anuncios de Facebook e Instagram en español y en inglés, pensados para terminar en un chat de WhatsApp. La cuenta publicitaria también sigue a tu nombre.
Preguntas sobre el ROAS
¿Qué ROAS es bueno?
Depende de tu margen de ganancia. Tu ROAS de equilibrio es 1 dividido entre tu margen: 2.50, o 250%, con un margen del 40%, y 4.00, o 400%, con un margen del 25%. A nuestro juicio, un buen ROAS queda por encima de esa línea y deja espacio para comisiones y devoluciones.
¿Cómo se calcula el ROAS?
Divide el valor de conversión que trajeron tus anuncios entre lo que costaron, en las mismas fechas. $7,000.00 en ventas con $2,000.00 de inversión en anuncios es un ROAS de 3.50. Multiplícalo por 100 para leerlo como 350%, como Google Ads escribe un ROAS objetivo.
¿Qué diferencia hay entre el ROAS y el ROI?
El ROAS compara los ingresos con la inversión en anuncios. El ROI compara la ganancia con lo que gastaste. Con un margen del 40%, un ROAS de 350% sobre $2,000.00 en anuncios deja $800.00 de ganancia, un ROI del 40%. Con ese mismo margen, un ROAS de 200% pierde dinero.
¿Por qué mi ROAS es distinto en Google Ads y en Meta?
Cada plataforma atribuye las ventas a sus propios anuncios, con sus propias reglas. Google usa la atribución basada en datos de forma predeterminada en la mayoría de las acciones de conversión. Meta cuenta las conversiones hasta 7 días después de un clic en el enlace del anuncio o 1 día después de verlo. Una misma venta puede salir en los dos.
¿Puedo usar el ROAS si vendo servicios y no productos?
Sí, si cada cliente potencial lleva un valor. Google dice que los valores por transacción sirven cuando tus ventas o tus clientes potenciales valen distinto. Te sugerimos dividir tu venta promedio entre los clientes potenciales que necesitas para cerrar una: con una venta de $1,200.00 y uno de cada cinco, cada uno vale $240.00.
Fuentes
Consultadas el 7 de noviembre de 2026. De la Ayuda de Google Ads: Conceptos básicos sobre los datos del seguimiento de conversiones, Acerca de los valores de conversión, Acerca de las ofertas de ROAS objetivo y Acerca de los modelos de atribución. Del Servicio de ayuda de Meta para empresas, sobre el ROAS: ROAS (retorno de la inversión en publicidad) de compras y Información sobre el objetivo de ROAS. Sobre la atribución y el píxel: Información sobre los modelos y la configuración de atribución y Definir el valor y la divisa de los eventos estándar del píxel de Meta. Sobre las columnas del administrador de anuncios: Personalizar columnas en el administrador de anuncios de Meta y Columnas de métricas disponibles en los informes publicitarios del administrador de anuncios. También de nuestro sitio: las páginas de los servicios de Google Ads y de Meta Ads. Las guías de las ofertas inteligentes y del seguimiento de conversiones en Google Ads. Las guías del píxel de Meta y la API de conversiones, y del administrador de anuncios de Meta.