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Página de quiénes somos: qué poner para que confíen en tu negocio

Para qué sirve una página de quiénes somos, qué buscan los evaluadores de Google y un gran estudio de usabilidad, siete pasos para escribirla y cómo está hecha la nuestra.

Revisada3 de noviembre de 2026
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Respuesta corta: La página de quiénes somos le dice al visitante quién lleva el negocio, qué hace y por qué puede confiar en él. Pon arriba un resumen de uno o dos párrafos y después a las personas detrás, testimonios honestos y cómo contactarte. Enlázala desde tu menú y tu pie de página.

Para qué sirve una página de quiénes somos

Las pautas de los evaluadores de Google señalan que la mayoría de las webs tienen una página de contacto o de quiénes somos que dice quién es su dueño. Cuando los evaluadores juzgan si un sitio es de fiar, toman como punto de partida la página de quiénes somos del sitio.

Los evaluadores no posicionan páginas: Google dice que sus datos no se usan directamente en sus algoritmos y que le sirven para confirmar que sus cambios funcionan. Su propia guía sobre contenido útil pregunta si un sitio da información sobre quién lo publica, por ejemplo con una página sobre nosotros.

Los visitantes se hacen las mismas preguntas. En un estudio con más de 70 usuarios y 100 webs, Nielsen Norman Group vio que la gente espera que estas páginas sean claras, auténticas y transparentes. También contrasta el negocio con los sitios de reseñas.

Qué poner en la página

Parte Qué poner Por qué
Resumen Uno o dos párrafos cortos y fáciles de escanear arriba Lo que sugiere NN/g para la página principal
Qué haces Una frase clara sobre qué haces y para quién Muchos sitios no dejan claro qué hacen
Personas Los nombres y las fotos de quienes están detrás Los evaluadores de Google buscan quién lleva el sitio
Reseñas Testimonios honestos y equilibrados La gente los compara con los sitios de reseñas
Contacto Cómo contactarte Los evaluadores lo buscan, sobre todo en sitios que manejan dinero

Del estudio de Nielsen Norman Group sobre estas páginas y de las pautas de los evaluadores de calidad de Google, en inglés, consultados el 3 de noviembre de 2026.

Cómo escribir una página de quiénes somos

  1. Escribe una frase sobre qué haces y para quién, y pon una versión más corta en tu página de inicio.
  2. Abre la página con uno o dos párrafos cortos que amplíen esa frase.
  3. Agrega a las personas detrás del negocio, con sus nombres y fotos reales.
  4. Cuenta cómo empezaste y cómo trabajas, sin jerga.
  5. Agrega testimonios honestos y enlaza los sitios donde tus clientes te reseñan.
  6. Di cómo contactarte: teléfono, correo, un formulario o una dirección, lo que encaje con tu negocio.
  7. Enlaza la página desde tu menú principal y tu pie de página, con un nombre claro como Quiénes somos.

Nuestra guía para conseguir más reseñas en Google explica la parte de las reseñas. La guía del formulario de contacto explica la del contacto.

Cómo está hecha nuestra página

Leímos nuestra página Nuestra historia el 3 de noviembre de 2026, como visitantes, en inglés y en español. Tiene unas 600 palabras en cinco secciones, desde la historia año a año hasta con quién trabajas.

Nombra a nuestros dos fundadores, Pedro Galindez y Rodrigo Martin, con sus fotos, y termina con un botón para agendar una llamada de 20 minutos. Lleva datos estructurados AboutPage, y la página de inicio la enlaza desde el menú de la cabecera y desde el pie de página.

La llamamos Nuestra historia, no Quiénes somos. Está en el menú principal y en el pie de página, los dos sitios donde NN/g vio buscar a la gente.

Antes de publicar tu página de quiénes somos

  • Las primeras líneas dicen qué haces y para quién.
  • Las personas detrás del negocio aparecen con nombre y foto.
  • Hay testimonios honestos o enlaces a tus reseñas.
  • El visitante ve cómo contactarte.
  • La página está enlazada desde el menú principal y el pie de página.
  • El nombre del enlace se entiende a primera vista.

RecuerdaDi qué haces, quién está detrás y cómo contactarte, arriba y con palabras claras.

Si quieres una página que haga fácil confiar en tu negocio, mira nuestro servicio de diseño web.

Respuestas rápidas sobre la página de quiénes somos

¿Qué debe tener una página de quiénes somos?

Un resumen corto de lo que haces y para quién, las personas detrás del negocio, cómo trabajas y cómo empezaste, testimonios honestos y cómo contactarte. NN/g sugiere uno o dos párrafos cortos y fáciles de escanear arriba, y más detalle debajo.

¿La página de quiénes somos ayuda al SEO?

No como un interruptor que se enciende. La guía de Google sobre contenido útil pregunta si un sitio da información sobre quién lo publica, por ejemplo con una página sobre nosotros. Sus evaluadores de calidad empiezan a valorar la confianza por esa página, y sus notas ayudan a Google a confirmar que sus sistemas funcionan.

¿Qué tan larga debe ser una página de quiénes somos?

Lo suficiente para decir quién eres, qué haces y por qué pueden confiar en ti. NN/g sugiere uno o dos párrafos cortos arriba. Un negocio pequeño puede poner el resto, como su historia y su equipo, debajo de ese resumen.

¿Conviene poner reseñas en la página de quiénes somos?

Sí, honestas y equilibradas. NN/g vio que la gente compara lo que un negocio dice de sí mismo con los sitios de reseñas. En una ronda de su estudio, la palabra reseñas salió más de 40 veces en 20 sesiones.

¿Dónde debe ir el enlace a quiénes somos?

En el menú principal y en el pie de página. NN/g vio que la gente baja directo al pie de página cuando el menú principal no le da lo que busca. Usa un nombre claro, porque la gente casi nunca hace clic en enlaces con nombres poco claros.

Fuentes

Consultadas el 3 de noviembre de 2026. Nielsen Norman Group, en inglés: "About Us" Information on Websites (26 de mayo de 2019). Google, en inglés: Search Quality Rater Guidelines (General Guidelines, 11 de septiembre de 2025). Centro de la Búsqueda de Google: Crear contenido útil, fiable y centrado en las personas. Nuestro caso: nuestra página Nuestra historia, en inglés y en español, leída como visitantes el 3 de noviembre de 2026.

Pedro Galindez

Pedro Galindez

Fundador de Feedback Studios, estudio de crecimiento bilingüe en Miami.

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