Respuesta corta: Un link de WhatsApp abre un chat con tu negocio con un toque. Es https://wa.me/ seguido de tu número completo en formato internacional, y puedes agregar ?text= con un mensaje que aparece listo para enviar.
Cómo funciona un link de WhatsApp
WhatsApp llama a esta función clic para chatear. Permite que alguien empiece un chat contigo sin tener tu número guardado en el teléfono, y funciona en el teléfono y en WhatsApp Web.
Hay dos condiciones: el número del enlace tiene que estar completo y en formato internacional, y necesita una cuenta de WhatsApp activa detrás.
Es algo distinto de la API de WhatsApp Business, que permite enviar y recibir mensajes desde un programa. Nuestra guía de precios de la API de WhatsApp Business explica esa parte.
Tipos de enlace de WhatsApp
| Enlace | Cómo se arma | Qué ve la persona |
|---|---|---|
| Solo el número | wa.me/ y tu número | Un chat contigo, listo para escribir |
| Número y mensaje | wa.me/, tu número, ?text= y el mensaje | Un chat contigo con tu mensaje ya escrito en el campo de texto |
| Solo el mensaje | wa.me/?text= y el mensaje | Sus propios contactos, para elegir a quién enviarlo |
Según el Servicio de ayuda de WhatsApp, «Cómo usar la función de clic para chatear», consultado el 4 de noviembre de 2026.
Para un negocio suele funcionar mejor el segundo tipo: la persona llega a tu chat con la primera línea ya escrita, así que enviarla le cuesta un toque.
Cómo crear tu link de WhatsApp
- Escribe tu número en formato internacional: código de país, código de área y número, solo dígitos.
- Quita el signo más, los ceros delante, los paréntesis y los guiones.
- Ponlo después de https://wa.me/ y abre el enlace para comprobar que aparece el chat.
- Escribe un primer mensaje corto en el idioma de tu cliente.
- Codifica el mensaje para URL, de modo que los espacios pasen a ser %20, y agrégalo después de ?text=.
- Prueba el enlace completo en un teléfono y en WhatsApp Web.
- Ponlo donde la gente decide contactarte, como tu página de contacto y tus landing pages.
Un enlace funciona mejor junto a un formulario corto, para quien prefiere escribir por correo. Nuestra guía del formulario de contacto explica esa parte.
El botón oficial Chatear por WhatsApp
WhatsApp ofrece un botón de marca, Chatear por WhatsApp, en verde o blanco y en tres tamaños. Pide usarlo tal como está, en su versión más reciente, y que se vea y se lea con facilidad.
WhatsApp lo sugiere para landing pages, páginas de contacto, aplicaciones móviles y versiones móviles de tu web. Por ahora, el botón solo existe en inglés.
Nuestros propios links de WhatsApp
El 4 de noviembre de 2026 revisamos los links de WhatsApp de nuestra página de inicio, nuestra página de contacto y una guía, en inglés y en español.
La página de inicio tiene 2, y la página de contacto y la guía tienen 3 cada una. Todos usan nuestro número en formato internacional, solo dígitos, como pide WhatsApp.
Cada uno lleva un primer mensaje en el idioma de la página: «Hi, I’d like to talk about my business.» en inglés y «Hola, quiero hablar de mi negocio.» en español. Como el botón oficial solo existe en inglés y nuestra web es bilingüe, nuestros botones son propios, con las mismas palabras en cada idioma.
Antes de compartir tu link
- El número está en formato internacional, solo dígitos.
- El enlace abre un chat con tu negocio.
- El primer mensaje es corto y está en el idioma del cliente.
- El mensaje está codificado para URL después de ?text=.
- Funciona en un teléfono y en WhatsApp Web.
- Alguien responde los chats que llegan.
Recuerdawa.me, tu número en formato internacional y un mensaje corto después de ?text= es todo lo que necesita un link de WhatsApp.
Si quieres WhatsApp justo donde tus clientes deciden, nuestro servicio de diseño web puede ponerlo contigo.
Respuestas rápidas sobre los links de WhatsApp
¿Cómo creo un link de WhatsApp?
Escribe https://wa.me/ seguido de tu número completo en formato internacional, sin ceros delante, sin paréntesis y sin guiones. En un número de Estados Unidos, eso es el 1, el código de área y el número, todo en dígitos.
¿Puedo agregar un mensaje a mi link de WhatsApp?
Sí. Agrega ?text= y el mensaje, codificado para URL, después del número. WhatsApp pone ese mensaje en el campo de texto del chat, y quien te escribe solo tiene que pulsar enviar.
¿La persona tiene que guardar mi número?
No. WhatsApp dice que la función de clic para chatear permite empezar un chat sin tener el número guardado en los contactos. Funciona en el teléfono y en WhatsApp Web.
¿Hay un botón oficial de WhatsApp para webs?
Sí, el botón Chatear por WhatsApp, en verde o blanco y en tres tamaños. WhatsApp pide usarlo tal como está y en su última versión, y por ahora solo existe en inglés.
¿Por qué no funciona mi link de WhatsApp?
Revisa primero el número: el ejemplo de enlace mal hecho de WhatsApp lleva un signo más, ceros de más, paréntesis y un guion. Además, el número necesita una cuenta de WhatsApp activa para que se abra el chat.
Fuentes
Consultadas el 4 de noviembre de 2026. Servicio de ayuda de WhatsApp: Cómo usar la función de clic para chatear. Nuestro caso: los links de WhatsApp de nuestra página de inicio, nuestra página de contacto y una guía, en inglés y en español, el 4 de noviembre de 2026.