Respuesta corta: Small Business Saturday («sábado de los pequeños negocios») cae el sábado 28 de noviembre de 2026, el sábado después de Thanksgiving. Para participar, descarga los materiales gratis de Shop Small, pide los carteles gratis y avisa a tus clientes. Si aceptas tarjetas American Express, revisa también tu ficha en el Shop Small Map.
Qué es Small Business Saturday
American Express fundó Small Business Saturday en 2010, y la Small Business Administration (SBA) de Estados Unidos lo copatrocina oficialmente desde 2011. La SBA lo considera una parte importante de la temporada con más compras para los pequeños negocios.
Se celebra cada año el sábado después de Thanksgiving en Estados Unidos. Para 2026, la SBA da como fecha el sábado 28 de noviembre.
Small Business Saturday forma parte de Shop Small, un movimiento que, según American Express, celebra a los pequeños negocios ese sábado y todos los días.
Qué le ofrece el programa a tu negocio
American Express ofrece herramientas y recursos a los dueños de pequeños negocios con presencia física o en línea. Entre ellos hay materiales de marketing gratis, como publicaciones para redes sociales y carteles para imprimir, que puedes usar todo el año.
No necesitas ser titular de una tarjeta American Express ni aceptar tarjetas American Express para conseguir los materiales gratis que se descargan.
Un pequeño negocio que cumple los requisitos y acepta tarjetas American Express también puede aparecer recomendado gratis a los titulares de tarjetas. Eso puede pasar en correos a los titulares, en sus cuentas en línea y en los resultados de búsqueda del Shop Small Map.
El Shop Small Map, las recomendaciones, los carteles y suministros, y los materiales digitales como publicaciones para redes sociales y plantillas de correo son gratis. American Express dice que los dueños solo pagan la impresión de los materiales que descargan.
Descarga los materiales gratis
En la página de materiales del Shop Small Resource Hub eliges diseños, los descargas y los publicas en tus cuentas. La página de la SBA manda a los dueños de pequeños negocios a esos mismos materiales.
Las colecciones cubren Small Business Saturday, fiestas y temporadas, hitos, y deportes y eventos, además de carteles para imprimir. Los de Small Business Saturday vienen como publicaciones cuadradas, historias verticales, banners digitales y carteles para imprimir.
Cada diseño para redes de esa colección trae una idea de texto y opciones de llamada a la acción. Una de esas ideas, en inglés, invita a pasar el 28 de noviembre y celebrar los negocios que hacen que la comunidad se sienta como en casa.
Un enlace de esa página descarga de una vez todos los materiales de Small Business Saturday. La página también ofrece una guía de marketing para pautas de mensajes, instrucciones de marca y consejos para redes sociales.
Al descargar, confirmas que revisaste y aceptas los términos de uso de los materiales de marketing de Shop Small para comercios, y que puedes aceptarlos en nombre de tu negocio. American Express también recuerda que no debes modificar los materiales, salvo en lo permitido, ni usarlos fuera de su fin previsto.
A nuestro juicio, elige un diseño y úsalo en tus publicaciones, tus historias y tu vitrina, para que tus clientes vean la misma imagen dondequiera que te encuentren.
Pide los carteles gratis
El Shop Small Resource Hub te invita a pedir un Small Business Saturday Marketing Kit gratis y carteles gratis de Shop Small. American Express presenta los carteles como una forma de que tu comunidad sepa que participas.
La página de carteles y suministros muestra todos los artículos sin costo. Entre ellos hay una calcomanía para la vitrina, un cartel para el mostrador, un banderín, stickers «I Shopped Small» y una hoja de calcomanías «In Business Since».
Eliges los artículos que mejor le vienen a tu negocio y haces el pedido.
A nuestro juicio, pídelos en cuanto decidas participar, porque la fecha no se mueve.
Aparece en el Shop Small Map
El Shop Small Map es un directorio donde los titulares de tarjetas encuentran negocios que aceptan tarjetas American Express, tanto tiendas físicas como en línea. El primer paso que indica American Express es entrar al mapa, ver si ya te incluyeron automáticamente y revisar tus datos.
Para aparecer en el Shop Small Map, un negocio debe aceptar tarjetas American Express. También debe estar en uno de los 50 estados, en el Distrito de Columbia o en otro de los lugares que lista American Express, como Puerto Rico.
Un negocio con tiendas físicas necesita al menos 1 local y no más de 25. American Express también fija un máximo de volumen anual de cargos con sus tarjetas y pone límites a las franquicias.
Algunos sectores quedan fuera, entre ellos las agencias de gobierno, las gasolineras, las agencias de viajes, las organizaciones benéficas y las organizaciones sin fines de lucro. Si llevas más de 12 meses como comercio de American Express, debes haber tenido al menos 1 transacción en el último año calendario.
En algunos casos, un negocio que cobra American Express solo con un procesador externo, o dentro de un programa de afiliados, puede quedar fuera de American Express Maps. Un ejemplo es un procesador que te deja aceptar tarjetas con un lector conectado a un dispositivo móvil. Depende de si ese procesador le da a American Express datos suficientes para comprobar los requisitos.
Un negocio que cumple los requisitos puede no aparecer automáticamente en el Shop Small Map, y quizá tengas que activarlo tú. Estos son los pasos que indica American Express para agregar una ubicación:
- Inicia sesión en tu cuenta de comercio de American Express. Si no tienes cuenta, el sitio te lleva a crear una.
- Si llegas a tu panel, haz clic en el enlace «Shop Small® Map Listing».
- En el mapa, haz clic en la ubicación de tu negocio.
- Comprueba que el interruptor «Show on Shop Small® Map» esté activado.
- Haz clic en el icono de edición, a la derecha de la página, para actualizar tus datos públicos. Después haz clic en «Save» tras cada parte que cambies.
Para iniciar sesión necesitas tu Merchant ID o un código de acceso de las comunicaciones de American Express, o tu usuario y contraseña. Los cambios no son inmediatos: en algunos casos, American Express puede tardar de 2 a 3 días hábiles en verificarlos.
Un negocio sin una dirección física que los clientes puedan visitar puede ir en el Online Directory, dentro de American Express Maps. Al confirmar tus datos, actualiza tu URL y, en la sección Servicing, selecciona «Card Members cannot visit location».
American Express dice que no puede asegurar que tu negocio aparezca en American Express Maps. A nuestro juicio, búscate en el mapa al menos una semana antes del sábado, porque un cambio puede tardar de 2 a 3 días hábiles en verse.
Avisa a tus clientes
La página de la SBA usa el hashtag #ShopSmall, y todas las ideas de texto de la página de materiales de American Express terminan con él.
Para tu lista de correo, el día encaja con las ideas de nuestra guía de la newsletter por email. Entre ellas están un recordatorio antes de una temporada fuerte, un evento o una oferta.
Si les mandas SMS a tus clientes, mándalos solo a quienes aceptaron recibirlos. Nuestra guía de marketing por SMS explica el consentimiento que necesitas antes del primer mensaje.
En Google, una publicación del Perfil de Empresa puede ser una actualización, una oferta o un evento. Una oferta necesita un título, fechas y horarios, y un evento lleva un título y las fechas de inicio y de fin. Lo explica nuestra guía de publicaciones en Google Business Profile.
Si tu horario cambia ese día, ponlo en «Horario especial» en tu Perfil de Empresa, así tu semana habitual no cambia. Nuestra guía para cambiar el horario en Google explica el horario especial y los feriados.
A nuestro juicio, cada mensaje debe llevar la fecha y un motivo para pasar ese día, como algo nuevo o una oferta. Manda el correo unos días antes, para que tus clientes puedan planear la visita.
Antes de Small Business Saturday
- La fecha está en tus planes: sábado 28 de noviembre de 2026.
- Leíste los términos de uso y descargaste los materiales que vas a usar.
- Tus carteles están pedidos.
- Si aceptas tarjetas American Express, revisaste tu ficha en el Shop Small Map.
- Si tu horario cambia ese día, tu horario especial está puesto en Google.
- Tu correo y tu publicación en Google llevan la fecha, y los SMS solo van a clientes que aceptaron.
RecuerdaSmall Business Saturday es el 28 de noviembre de 2026. No necesitas aceptar American Express para descargar los materiales gratis, y el Shop Small Map es para negocios que cumplen los requisitos y aceptan sus tarjetas.
Nuestro servicio de email y SMS escribe a tus clientes dos veces al mes en el idioma que hablan, y solo les manda SMS a los que dijeron que sí.
Preguntas sobre Small Business Saturday
¿Por qué no encuentro mi negocio en el Shop Small Map?
Puede que no cumpla los requisitos, o que la preferencia para aparecer en American Express Maps no esté en «Yes». Además, American Express Maps muestra solo 100 negocios por búsqueda, así que filtrar por sector o escribir más datos de la dirección puede dar otros resultados.
¿Pueden aparecer a la vez mi tienda física y mi tienda en línea?
Depende de tus Merchant Numbers, porque solo puedes elegir una ficha por cada Merchant Number. Con números distintos para la tienda y el negocio en línea, uno puede ir en el mapa y el otro en el Online Directory. Con el mismo número, eliges uno.
¿Puedo usar los materiales después de Small Business Saturday?
Sí. American Express dice que sus materiales de marketing gratis se pueden usar todo el año para mostrar a los compradores que en tu negocio pueden comprar en pequeño («Shop Small»). Las colecciones también cubren fiestas y temporadas, hitos, y deportes y eventos.
¿Participar significa que la SBA respalda mi negocio?
No. La SBA copatrocina Small Business Saturday. En la página del evento aclara que su participación no es un respaldo a los puntos de vista, opiniones, productos o servicios de ningún copatrocinador, persona o entidad.
¿A quién le pregunto por Shop Small?
American Express tiene un centro de atención de Shop Small al que puedes llamar de 9 AM a 6 PM, hora del Este, de lunes a viernes. También puedes escribirle por correo. El teléfono y la dirección de correo están en la página American Express Map FAQs.
Fuentes
Consultadas el 9 de noviembre de 2026. Todas están en inglés. De American Express, sobre Shop Small: American Express Shop Small® Resource Hub, Free Shop Small® Marketing Materials for Small Businesses y Free Signs and Supplies. Sobre su mapa y sus preguntas para comercios: Merchant Recommendations y American Express Map FAQs. De la SBA: Small Business Saturday.