Respuesta corta: las políticas de Google exigen a quien gestiona tus anuncios informarte sus tarifas por escrito, reportar los costos exactos de Google y no prometer cosas como el primer lugar. Además, mantén la cuenta de Google Ads a tu nombre.
Qué hace por ti un experto en Google Ads
Un experto o una agencia planifica, crea y gestiona tus campañas: palabras clave, anuncios, ofertas y las conversiones que miden. Casi todo el trabajo se hace dentro de tu cuenta de Google Ads, con un acceso que tú apruebas. Nuestra guía de la cuenta de administrador explica cómo se vincula una agencia.
Google los llama terceros: quienes compran y administran publicidad en nombre de sus clientes. Tiene políticas para ellos, y esas políticas te dicen qué preguntar.
Lo que Google exige a quien gestiona tus anuncios
Google pide a los terceros que sean honestos y transparentes sobre su empresa, sus servicios, los costos asociados y los resultados esperados.
Si te comparten los datos de costos de Google, debe ser el importe exacto que cobró Google, sin sus propias tarifas. Si cobran una tarifa de administración, deben informarla por escrito a los clientes nuevos antes de la primera venta y mostrarla en las facturas.
Cuando sus condiciones con Google exigen un informe mensual, debe incluir costos, clics e impresiones de tu cuenta. También puedes pedir acceso a tu propia cuenta para ver esos datos.
Además, deben darte el ID de cliente de tu cuenta de Google Ads cuando lo pidas. Así puedes contactar a Google directamente si tienes dudas sobre un tercero.
Google aplica la versión en inglés de estas políticas, aunque las traduce.
Promesas que Google no permite
Los terceros no pueden tergiversar su relación con Google. Entre los ejemplos de Google están afirmar falsamente que son Socios de Google o que tienen una relación especial con Google. Otro es decir que consiguen descuentos exclusivos o posiciones de anuncios premium a través de Google.
Tampoco pueden hacer declaraciones falsas o poco realistas, sobre todo de resultados improbables o que nadie puede asegurar. Google pone como ejemplos asegurar la posición superior en Google Ads o en los resultados orgánicos, afirmar que los anuncios siempre aparecerán y ofrecer clics ilimitados.
Otro ejemplo de la lista de Google es dar a entender que el costo depende de cuántas palabras clave eliges. Nuestro artículo sobre Google Ads para pequeñas empresas explica cómo cobra Google.
Qué preguntar antes de firmar
Haz las preguntas por escrito y guarda las respuestas:
| Pregunta | Por qué importa | Una buena respuesta |
|---|---|---|
| ¿Cuál es el ID de cliente de mi cuenta? | Google exige a los terceros dártelo cuando lo pidas | El ID, por escrito |
| ¿Qué cobras aparte de la inversión en anuncios? | La tarifa de administración se informa por escrito y aparece en las facturas | Una tarifa por escrito, aparte de lo que cobra Google |
| ¿Veré lo que cobró Google? | Los datos de costos deben ser el importe exacto de Google, sin tarifas | Los costos exactos de Google, o acceso a tu cuenta |
| ¿Qué mostrará el informe mensual? | Cuando las condiciones de Google lo exigen, incluye costos, clics e impresiones | Al menos costos, clics e impresiones |
| ¿Me aseguras el primer lugar? | Google prohíbe asegurar la posición superior y prometer resultados improbables | No |
| ¿Qué relación tienes con Google? | Google prohíbe afirmar un estado o una relación especial sin autorización | Solo lo que puedas comprobar |
Según las políticas de Google para terceros, consultadas el 5 de noviembre de 2026.
Cómo contratar a un experto en Google Ads
- Anota qué quieres lograr con los anuncios, como llamadas, formularios o ventas.
- Hazle a cada candidato las preguntas de arriba, por escrito.
- Asegúrate de que la cuenta de Google Ads esté a tu nombre y pide el ID de cliente de la cuenta.
- Pide la tarifa de administración por escrito, aparte de la inversión en anuncios.
- Acuerda qué mostrará el informe mensual y cómo verás los costos de Google.
- Pide que configuren el seguimiento de conversiones antes de invertir, para poder medir los resultados.
- Descarta a quien te prometa el primer lugar, resultados seguros o un trato especial con Google.
Lo que prometen nuestras propias páginas
El 5 de noviembre de 2026 leímos, como cualquier visitante, nuestra página de precios, nuestros términos de servicio y nuestro aviso sobre resultados e ingresos.
La página de precios dice «Las cuentas son tuyas» y «La inversión en anuncios va a Google y Meta, no a nosotros.»
Los términos de servicio añaden «Te entregamos los archivos y las cuentas.» También dicen «Puedes cancelar con el aviso que indica tu orden.»
El aviso dice «Feedback Studios no garantiza ningún resultado específico de nuestro trabajo ni de nada publicado en este sitio.»
Esas frases separan lo que cobra Google de lo que cobramos nosotros y no prometen ningún resultado específico.
Antes de firmar
- La cuenta está a tu nombre y tienes su ID de cliente.
- La tarifa está por escrito y aparte de la inversión en anuncios.
- Sabes qué mostrará el informe mensual.
- Puedes ver los costos exactos de Google, en un informe o en tu cuenta.
- Nadie te prometió el primer lugar, clics ilimitados ni un trato especial con Google.
- El seguimiento de conversiones forma parte de la configuración.
RecuerdaPregunta qué cobró Google, qué cobran ellos y cuál es tu ID de cliente, y mantén la cuenta a tu nombre. Prometer el primer lugar es algo que las políticas de Google prohíben.
Nuestro servicio de Google Ads trabaja en cuentas que quedan a tu nombre. Escríbenos en el formulario o por WhatsApp. Para saber cuánto cobran las agencias, lee nuestro artículo sobre cuánto cuesta una agencia de publicidad.
Respuestas rápidas sobre contratar a un experto en Google Ads
¿Qué le exige Google a quien gestiona mis anuncios?
Honestidad y transparencia sobre su empresa, sus servicios, los costos y los resultados esperados. Si te comparte datos de costos, debe ser el importe exacto que cobró Google, sin sus tarifas, y cualquier tarifa de administración debe informártela por escrito.
¿Un experto en Google Ads puede asegurarte el primer lugar?
No. Las políticas de Google prohíben a los terceros asegurar la posición superior en Google Ads o en los resultados orgánicos, afirmar que los anuncios siempre aparecerán y ofrecer clics ilimitados. Si alguien lo promete, hace justo lo que Google no permite.
¿Qué demuestra decir que es Socio de Google?
Google prohíbe a los terceros afirmar falsamente que participan en un programa de Google, como el de Socios, o que tienen una relación especial con Google. Si alguien lo afirma, pregunta cómo puedes comprobarlo antes de confiar en ello.
¿Qué debe mostrar el informe mensual?
Cuando las condiciones del tercero con Google exigen un informe mensual, debe incluir costos, clics e impresiones de tu cuenta. También puedes pedir acceso a tu propia cuenta para ver esos datos directamente.
¿Por qué pedir el ID de cliente de mi cuenta de Google Ads?
Identifica tu cuenta, y Google exige a los terceros que te lo den cuando lo pidas. Con él puedes contactar a Google directamente si tienes dudas sobre la agencia o el experto que gestiona tus anuncios.
Fuentes
Consultadas el 5 de noviembre de 2026. Políticas de Google Ads: Política para terceros de Google y Declaraciones falsas, engañosas o poco realistas. Nuestro caso: nuestra página de precios, nuestros términos de servicio y nuestro aviso sobre resultados e ingresos, consultados el 5 de noviembre de 2026.