Respuesta corta: La página de Facebook de tu negocio se crea desde tu cuenta personal. En la computadora, haz clic en Páginas, luego en Crear página, elige Página pública y agrega el nombre y la categoría. Después Facebook te pide el contacto, el horario, las fotos y un botón de acción. Las páginas son gratis. Cuando la tuya esté lista, dale control total a una segunda persona de confianza.
Los nombres de los botones de esta guía son los que usa Meta en español, para que los reconozcas en tu pantalla.
Una página no es un perfil
Meta dice que las páginas de Facebook están pensadas para empresas, marcas, organizaciones y figuras públicas que quieren compartir novedades y conectarse con la gente. El perfil es tu parte personal de Facebook, y Meta aclara que los perfiles son para uso personal, no para empresas ni organizaciones.
Las dos cosas están unidas en un punto: necesitas un perfil personal para crear una página o ayudar a administrarla. Meta también dice que la información de tu perfil no aparece en la página a menos que la compartas ahí; los dos se consideran cosas separadas.
- La página es pública. Un perfil puede ser privado, una página no, y Google puede indexarla.
- La página es gratis. La única función de las páginas que no es gratis es la publicidad.
- Desde la página se anuncia. Meta dice que necesitas una página para anunciarte en Facebook.
Hay una tercera opción, el modo profesional, un ajuste del perfil personal que permite que cualquiera siga tus publicaciones públicas. Meta dice que, si lo que quieres es representar a tu negocio, tu marca o tu producto, lo que te conviene es crear una página.
Solo los representantes oficiales pueden crear la página de un negocio. Si no lo eres y quieres un espacio para los fans de un tema, Meta recomienda crear un grupo de Facebook.
Fuentes: servicio de ayuda de Facebook (crear una página de Facebook; perfiles, páginas y grupos; página o modo profesional; problemas al crear una página). Servicio de ayuda de Meta para empresas (información sobre las páginas de Facebook; configurar la página de tu negocio; perfiles, páginas y grupos para tu negocio; herramientas gratuitas). Consultadas el 26 de octubre de 2026.
Lo que debes tener a mano
Si tienes esto preparado, la creación toma pocos minutos. Casi todo se puede cambiar después. El nombre es lo que tiene las reglas más estrictas, y Facebook puede rechazar uno que no las cumpla.
- El nombre. Meta pide nombres simples, específicos y bien escritos, como «Hungry Bear Coffee». No acepta la palabra «oficial» si la página no lo es, todo el nombre en mayúsculas salvo siglas, símbolos como ®, eslóganes ni variantes de «Facebook» o «Meta». Tampoco un nombre que sea solo una palabra genérica («pizza») o solo un lugar («Nueva York»).
- Hasta tres categorías. Elige las más específicas. El ejemplo de Meta: una tienda de dulces del barrio debería elegir «pastelería» o «tienda de postres», no «negocio local». La categoría principal aparece debajo del nombre de la página y ayuda a que te encuentren en la búsqueda de Facebook.
- Una presentación corta. Meta sugiere una o dos oraciones sobre lo que ofrece tu negocio. La historia más larga va en la sección de información.
- Datos de contacto. Teléfono, sitio web y correo, más la dirección y el horario si tus clientes te visitan.
- Dos imágenes. Una foto del perfil (muchos negocios usan su logo) y una foto de portada de tu local, tus productos o una campaña actual.
Para las imágenes, Meta da estas medidas:
- Foto del perfil: 320 por 320 píxeles para la mejor calidad. Se recorta en forma de círculo y se ve a 176 por 176 píxeles en la computadora y a 196 por 196 en celulares.
- Foto de portada: al menos 400 por 150 píxeles. Carga más rápido como archivo .jpg sRGB de 851 por 315 píxeles y menos de 100 kilobytes.
- Logo o texto en la imagen: Meta dice que un archivo .png puede dar un resultado de más calidad.
No pongas nada importante en el lado izquierdo de la portada. Meta explica que la foto del perfil lo tapa en parte y que la portada puede recortarse para ajustarse a distintas pantallas.
Fuentes: servicio de ayuda de Facebook (normas para los nombres de páginas; dimensiones de la foto del perfil y de portada). Servicio de ayuda de Meta para empresas (prácticas recomendadas para elegir las categorías; configurar la página de tu negocio). Meta for Business, «Create a Facebook Page for your business». Consultadas el 26 de octubre de 2026.
Crea la página en la computadora
Estos son los pasos de la ayuda de Meta para computadora, en el orden en que salen las pantallas.
- Empieza. Inicia sesión en Facebook y haz clic en Páginas a la izquierda, luego en Crear página.
- Elige el tipo. Selecciona Página pública, haz clic en Siguiente y después en Empezar.
- Ponle nombre. Agrega el nombre y la categoría de la página, una presentación opcional, y haz clic en Crear página.
- Agrega los datos. Datos de contacto, ubicación y horario, y luego Siguiente.
- Agrega las imágenes. Sube la foto del perfil y la de portada, edita el botón de llamada a la acción y haz clic en Siguiente.
- WhatsApp. Conecta tu WhatsApp a la página o haz clic en Omitir y hazlo después.
- Termina. Si quieres, invita a tus amigos a conectarse con la página, elige la configuración de notificaciones y haz clic en Listo.
La página ya existe, pero sigues navegando como tú. Para actuar como el negocio, haz clic en tu foto del perfil arriba a la derecha, luego en Ver todos los perfiles, y selecciona la página. Meta lo llama cambiar a la página, y los pasos para la configuración de la página empiezan ahí.
Fuentes: servicio de ayuda de Facebook (crear una página de Facebook, computadora; agregar un botón de acción). Servicio de ayuda de Meta para empresas (cómo crear una página de Facebook para tu negocio). Consultadas el 26 de octubre de 2026.
Crea la página en el celular
En la app de Facebook, la ayuda de Meta da este camino para Android y iPhone:
- Abre el menú. Toca Menú arriba a la izquierda y luego Páginas.
- Crea. Toca Crear arriba a la izquierda, selecciona Crear una nueva página y toca Siguiente.
- Nombre y categoría. Agrega el nombre de la página, toca Siguiente, selecciona una categoría y toca Crear.
- Datos e imágenes. Agrega una presentación, los datos de contacto y la ubicación, y después las fotos del perfil y de portada, tocando Siguiente en cada pantalla.
- Termina. Invita a tus amigos si quieres, configura las notificaciones y toca Listo.
El servicio de ayuda de Meta para empresas describe una versión más larga del mismo camino. Después de Crear, añade la opción Profesional y luego Crear nuevo perfil o página y Página pública, antes de los mismos datos y fotos. Sigue las pantallas que te muestre tu app: el resultado es la misma página.
En un iPad, la ayuda de Meta coloca el Menú abajo a la derecha.
Fuentes: servicio de ayuda de Facebook (crear una página de Facebook, app para Android, iPhone y iPad). Servicio de ayuda de Meta para empresas (cómo crear una página de Facebook para tu negocio, dispositivo móvil). Consultadas el 26 de octubre de 2026.
Qué completar primero
La lista de Meta para la página de un negocio empieza por las imágenes y lo básico. Súmale el botón de acción y un nombre de usuario, y ve completando en este orden:
- Foto del perfil y foto de portada, si te las saltaste al crearla.
- Datos de contacto. Teléfono, sitio web y correo, para que la gente te escriba o te llame desde la página.
- Ubicación y horario, si tienes un local donde atiendes clientes.
- El botón de acción. El botón de la parte de arriba de tu página que lleva a los visitantes a hacer una cosa, como entrar a tu sitio web o llamar a tu tienda.
- Un nombre de usuario. Se muestra debajo del nombre de la página y en su dirección web (facebook.com/nombredeusuario).
- La sección de información. Cuándo empezaste, en qué te especializas, cuál es tu misión.
Para agregar o cambiar el botón de acción en la computadora, cambia a la página. Haz clic en Opciones y luego en Agregar botón de llamada a la acción o Editar botón de llamada a la acción. Selecciona un botón, haz clic en Siguiente, sigue las instrucciones y haz clic en Guardar. Para esto necesitas acceso de Facebook a la página (más abajo te explicamos los accesos).
El nombre de usuario se crea desde la computadora. Cambia a la página y haz clic en su foto del perfil arriba a la derecha. Después entra en Configuración y privacidad > Configuración > Configuración de la página > Nombre, y selecciona Editar junto al nombre de usuario.
Meta advierte que las páginas recién creadas quizá no puedan crear un nombre de usuario de inmediato, y que el nombre de usuario puede eliminarse si la página está inactiva.
El perfil de la página también tiene secciones de servicios, enlaces y detalles como el rango de precios y las calificaciones. Meta aclara que esta función todavía no está disponible para todos, así que tu página puede mostrar menos campos.
Fuentes: servicio de ayuda de Meta para empresas (configurar la página de tu negocio). Meta for Business, «Create a Facebook Page for your business». Servicio de ayuda de Facebook (agregar un botón de acción; crear un nombre de usuario para tu página; agregar información a tu página). Consultadas el 26 de octubre de 2026.
Quién administra la página
La ayuda de Meta distingue tres tipos de acceso que puedes darles a las personas que te ayudan:
- Acceso a Facebook, con control total o parcial. La persona puede cambiar a la página y administrar contenido, mensajes, comentarios, anuncios, estadísticas y eventos. Con control total, además puede cambiar toda la configuración, dar o quitar el acceso a cualquiera y eliminar la página.
- Acceso a tareas. La persona administra contenido, mensajes, anuncios y estadísticas desde herramientas como Meta Business Suite o el administrador de anuncios, pero no puede cambiar a la página en Facebook.
- Acceso de community manager. Solo sirve para moderar el chat de las transmisiones en vivo de la página.
El control total es el mismo acceso que tienes tú. Meta dice que quien lo tiene puede eliminar a cualquier persona de la página, incluso a ti. Dáselo a alguien de confianza y procura que nunca dependa de una sola persona: según Meta, una página en la que nadie tiene control total se desactiva automáticamente y queda programada para eliminarse.
Quien solo publica y responde mensajes por ti no necesita control total. El acceso a tareas cubre ese trabajo.
Las páginas de un portfolio comercial funcionan distinto. Un portfolio comercial reúne tus activos de negocio, como la página, la cuenta de Instagram y las cuentas publicitarias, junto con las personas que pueden usarlos. Meta Business Suite, la herramienta gratuita de Meta para administrar Facebook, Instagram, Threads y WhatsApp en un solo lugar, lo necesita.
Para una página dentro de un portfolio, Meta habla de otros tres niveles:
- Acceso parcial (solo herramientas empresariales). Meta Business Suite y el administrador de anuncios, sin cambiar a la página.
- Acceso parcial (herramientas empresariales y Facebook). Lo mismo, y además puede cambiar a la página en Facebook.
- Control total. Todo, incluida la configuración de la página y quién tiene acceso.
Se asignan en Meta Business Suite desde una computadora; la ayuda en inglés lo describe así: Settings, luego Pages, la página y Assign people.
Si te va a ayudar una agencia, acuerden primero a nombre de quién quedan la página, la cuenta de Instagram y la cuenta publicitaria. Nuestro artículo sobre cuánto cuesta un community manager repasa lo que conviene dejar claro antes de dar acceso.
Fuentes: servicio de ayuda de Facebook (información sobre el acceso a la página de Facebook). Servicio de ayuda de Meta para empresas (acceso a la página en un portfolio comercial; cómo dar acceso en un portfolio; cómo funciona Meta Business Suite). Consultadas el 26 de octubre de 2026.
Conecta Instagram y WhatsApp
Las dos conexiones salen del mismo menú. Cambia a la página, haz clic en su foto del perfil arriba a la derecha, luego en Configuración y privacidad > Configuración y, en Permisos, haz clic en Cuentas vinculadas.
- Instagram. Haz clic en Instagram, luego en Conectar cuenta, y sigue los pasos.
- WhatsApp. Haz clic en WhatsApp, selecciona el código de país, ingresa tu número de WhatsApp Business y haz clic en Enviar código de WhatsApp.
Si tu cuenta de Instagram es personal, Meta dice que te pedirá cambiarla a una cuenta profesional durante la vinculación, y la cuenta profesional es pública. Según el servicio de ayuda de Meta para empresas, una vez conectadas, quien tenga acceso a la página o a la cuenta de Instagram puede administrar las dos. Decide quién debe tener acceso antes de vincularlas.
Si conectas desde la app de Instagram, necesitas una cuenta profesional, control total de la página y que los dos activos estén en el mismo portfolio comercial.
Con WhatsApp vinculado, Meta dice que los cambios hechos en Facebook se muestran también en WhatsApp. También avisa que las personas con acceso a tareas pueden cambiar la información de contacto de la página. Si después lo desconectas, cualquier anuncio de clic a WhatsApp se pone en pausa.
Fuentes: servicio de ayuda de Facebook (conectar una cuenta de Instagram a tu página o desconectarla; conectar tu página de Facebook a tu cuenta de WhatsApp). Servicio de ayuda de Meta para empresas (conectar o desconectar tu cuenta profesional de Instagram y una página de Facebook). Consultadas el 26 de octubre de 2026.
La insignia azul: Meta Verified para empresas
No necesitas una insignia para tener una página que funcione. La insignia de verificación para negocios viene con Meta Verified para empresas, una suscripción paga mensual o anual. Entre sus beneficios, Meta menciona la insignia, la protección contra la suplantación de identidad y una ayuda mejorada.
- Planes. Meta Verified Business Standard, Plus, Premium y Max, cada uno con más beneficios que el anterior.
- Qué se puede verificar. Una página de Facebook de negocio, un perfil profesional de empresa en Instagram y un perfil de empresa en WhatsApp: hasta dos que pertenezcan al mismo portfolio comercial, o tres desde la app de Facebook para celulares o Meta Business Suite en una computadora.
- Seguridad. El portfolio comercial tiene que tener activada la protección avanzada, y no se puede desactivar mientras la suscripción esté activa.
- Revisión. Después de enviar la solicitud, la revisión de Meta puede tardar hasta tres días hábiles.
La ayuda de Meta, consultada el 26 de octubre de 2026, no publica un precio. Dice que el precio depende del plan que elijas, que los planes y beneficios pueden variar según la región, y que puede haber un descuento si verificas dos activos juntos.
Fuentes: servicio de ayuda de Meta para empresas (Meta Verified para empresas; qué es; información sobre la suscripción; facturación y pagos). Consultadas el 26 de octubre de 2026.
Si Facebook no te deja crear la página
La página de solución de problemas de Meta enumera las causas habituales:
- La cuenta. Tu perfil debe estar al día con las normas y verificado con un correo o un número de teléfono. Las cuentas nuevas, o las que tienen restricciones, quizá no puedan crear páginas.
- El nombre. Los nombres con símbolos, mayúsculas raras o que incumplen las políticas de Meta pueden rechazarse.
- Demasiados intentos. Mensajes como «No puedes crear más páginas en este momento» significan que llegaste al límite de ese período. Vuelve a intentarlo más tarde.
- Problemas técnicos. Prueba con otro navegador o dispositivo, borra la caché y las cookies del navegador, o actualiza la app.
Con la página lista, ya puedes anunciarte desde ella. Nuestro artículo sobre cuánto cuesta la publicidad en Facebook da lo que cuesta un lead según el sector. Nuestro servicio de Meta Ads maneja por ti las campañas en Facebook e Instagram.
RecuerdaCrea la página desde tu perfil personal (Páginas > Crear página > Página pública), con un nombre sencillo y hasta tres categorías específicas. Agrega los datos de contacto, el horario, las dos fotos y un botón de acción. Después dale control total a una segunda persona de confianza para que la página nunca dependa de una sola cuenta.
Antes de dar la página por terminada, revisa:
- El nombre cumple las normas de Meta: sin eslogan, sin símbolos, sin todo en mayúsculas.
- La categoría principal es la más específica posible.
- Teléfono, sitio web, dirección y horario coinciden con tu sitio web.
- La foto del perfil se entiende en un círculo pequeño.
- El botón de acción lleva adonde quieres que vayan tus clientes.
- Al menos dos personas de confianza tienen control total.
Fuentes: servicio de ayuda de Facebook (solucionar problemas al crear una página; información sobre el acceso a la página de Facebook). Servicio de ayuda de Meta para empresas (información sobre las páginas de Facebook). Consultadas el 26 de octubre de 2026.
Respuestas rápidas
¿Es gratis la página de Facebook de un negocio?
Sí. Meta dice que las páginas son gratis y que la única función que no lo es es la publicidad. Publicar, recibir mensajes, crear eventos, aceptar citas y ver estadísticas no cuesta nada. Meta Verified, la suscripción que agrega la insignia de verificación, es un servicio pago aparte, y no lo necesitas para tener tu página.
¿Se va a ver mi perfil personal en la página de mi negocio?
No. Necesitas un perfil personal para crear la página, pero Meta dice que la información de tu perfil no aparece en la página a menos que la compartas ahí. El perfil y la página son cosas separadas. Cuando cambias a la página, tus publicaciones, comentarios y mensajes salen a nombre del negocio.
¿Qué medidas deben tener la foto del perfil y la de portada?
Meta recomienda una foto del perfil de 320 por 320 píxeles, que se recorta en círculo. La portada debe medir al menos 400 por 150 píxeles y carga más rápido como .jpg sRGB de 851 por 315 píxeles y menos de 100 kilobytes. Si lleva logo o texto, Meta dice que un .png puede verse mejor.
¿Qué pasa si se va la única persona que administra la página?
Meta dice que una página siempre debe tener al menos una persona con control total. Si nadie lo tiene, la página se desactiva automáticamente y queda programada para eliminarse. Dale control total a una segunda persona de confianza, y acceso a tareas a quienes solo publican o responden mensajes.
¿Cómo consigo la insignia azul para la página de mi negocio?
Con Meta Verified para empresas, una suscripción paga mensual o anual. Eliges un plan, la página (y, si quieres, un perfil de Instagram o de WhatsApp del mismo portfolio comercial), configuras el pago y verificas tu negocio. La revisión de Meta puede tardar hasta tres días hábiles, y su ayuda no publica un precio.
¿Quieres ayuda con tu página?
Nuestro servicio de redes sociales planea, diseña y publica en tu Facebook, tu Instagram y tu TikTok, en español y en inglés. Los negocios de Miami tienen su propia página: redes sociales en Miami.
Fuentes
- «Cómo crear una página de Facebook para tu negocio», servicio de ayuda de Meta para empresas, consultada el 26 de octubre de 2026.
- «Crear una página de Facebook», servicio de ayuda de Facebook, consultada el 26 de octubre de 2026.
- «Create a Facebook Page for your business», Meta for Business, consultada el 26 de octubre de 2026.
- «About Facebook Pages», servicio de ayuda de Meta para empresas, consultada el 26 de octubre de 2026.
- «Set up your Facebook business Page», servicio de ayuda de Meta para empresas, consultada el 26 de octubre de 2026.
- «How to represent your business across Meta technologies with Pages, profiles and Groups», servicio de ayuda de Meta para empresas, consultada el 26 de octubre de 2026.
- «Free tools to grow your business on Facebook», servicio de ayuda de Meta para empresas, consultada el 26 de octubre de 2026.
- «Diferencias entre perfiles, páginas y grupos en Facebook», servicio de ayuda de Facebook, consultada el 26 de octubre de 2026.
- «When to create a Page or turn on pro mode for your profile», servicio de ayuda de Facebook, consultada el 26 de octubre de 2026.
- «Normas para los nombres de páginas de Facebook», servicio de ayuda de Facebook, consultada el 26 de octubre de 2026.
- «Prácticas recomendadas para elegir las categorías de tu página o perfil en Facebook», servicio de ayuda de Meta para empresas, consultada el 26 de octubre de 2026.
- «Dimensiones de las fotos del perfil y de portada de una página de Facebook», servicio de ayuda de Facebook, consultada el 26 de octubre de 2026.
- «Agregar un botón de acción a tu página de Facebook», servicio de ayuda de Facebook, consultada el 26 de octubre de 2026.
- «Crear un nombre de usuario para tu página de Facebook», servicio de ayuda de Facebook, consultada el 26 de octubre de 2026.
- «Add information to your Page», servicio de ayuda de Facebook, consultada el 26 de octubre de 2026.
- «Información sobre el acceso a la página de Facebook», servicio de ayuda de Facebook, consultada el 26 de octubre de 2026.
- «Información sobre el acceso a la página» (portfolio comercial), servicio de ayuda de Meta para empresas, consultada el 26 de octubre de 2026.
- «How do I give someone access to my Facebook Page?», servicio de ayuda de Meta para empresas, consultada el 26 de octubre de 2026.
- «Cómo funciona Meta Business Suite», servicio de ayuda de Meta para empresas, consultada el 26 de octubre de 2026.
- «Conectar una cuenta de Instagram a tu página o desconectarla de ella», servicio de ayuda de Facebook, consultada el 26 de octubre de 2026.
- «Connect or disconnect your professional Instagram account and a Facebook Page», servicio de ayuda de Meta para empresas, consultada el 26 de octubre de 2026.
- «Conectar tu página de Facebook a tu cuenta de WhatsApp», servicio de ayuda de Facebook, consultada el 26 de octubre de 2026.
- «Información sobre Meta Verified para empresas», servicio de ayuda de Meta para empresas, consultada el 26 de octubre de 2026.
- «Facturación y pagos por suscripciones de negocios a Meta Verified», servicio de ayuda de Meta para empresas, consultada el 26 de octubre de 2026.
- «Solucionar problemas en la creación de una página de Facebook», servicio de ayuda de Facebook, consultada el 26 de octubre de 2026.