Respuesta corta: la plataforma de email es la parte con precio público, y sube con tu lista. Mailchimp es gratis con menos de 250 contactos, Klaviyo hasta 250 perfiles activos y Brevo hasta 300 correos al día. Para unos 500 contactos, sus planes de pago cuestan de $9.00 a $20.00 al mes; con 5,000 contactos, de $75.00 a $100.00 en Mailchimp y Klaviyo. Además alguien tiene que escribir las campañas: tú, un freelancer, una agencia o una persona en nómina. Nuestras campañas de email, dos al mes, cuestan $650.00 al mes, y la plataforma la pagas aparte. Los SMS son otro costo: una tarifa por mensaje y un registro ante las operadoras.
Cuatro formas de hacer email marketing
El email marketing tiene dos facturas. Una es la plataforma que guarda la lista y envía los correos. La otra es el trabajo: decidir qué mandar, escribirlo, diseñarlo y revisar qué pasó después. Lo que cambia entre estas opciones es quién hace ese trabajo.
| Opción | Lo que pagas | Lo que cubre |
|---|---|---|
| Tú, con una plataforma de email | De gratis a $20.00 al mes por unos 500 contactos en los planes de abajo | Plantillas, formularios de suscripción, envíos e informes. Las ideas, los textos y la lista corren por tu cuenta. |
| Un freelancer | Una cuota por campaña, por mes o por hora, más la plataforma | Las campañas que diga el acuerdo, casi siempre desde tu cuenta de la plataforma. |
| Una agencia | Una cuota mensual, más la plataforma. La nuestra es de $650.00 al mes por dos campañas | Planear, escribir, diseñar, enviar y un informe, según lo que incluya el plan. |
| Una persona en nómina | $6,582.50 al mes de mediana en el área de Miami, más beneficios | Alguien de la casa que también puede llevar otras tareas de marketing. La plataforma va aparte. |
Fuentes: las páginas de precios de las plataformas de abajo, consultadas el 20 de octubre de 2026. BLS, Occupational Employment and Wage Statistics, mayo de 2025, Miami-Fort Lauderdale-West Palm Beach. Nuestro precio: página de precios.
Los freelancers y las agencias ponen sus propias cuotas, y no encontramos ningún estudio sobre lo que cobran por email marketing que publique su muestra y su método. Por eso aquí no vas a encontrar una cuota media, solo los precios que pudimos leer en las páginas de cada empresa.
Lo que cuesta empezar en una plataforma de email
Leímos las páginas de precios de cuatro plataformas el 20 de octubre de 2026. Los precios son en dólares y al mes, para la lista más pequeña que cubre cada plan de pago.
| Plan y lo que incluye | Al mes |
|---|---|
| Mailchimp Free Menos de 250 contactos | Gratis |
| Klaviyo Free Hasta 250 perfiles activos y 500 correos al mes | Gratis |
| Brevo Free Hasta 300 correos al día | Gratis |
| Brevo Starter 5,000 correos al mes y 500 contactos. $8.08 al mes en pago anual. Quitar el logo de Brevo se paga aparte | $9.00 |
| Constant Contact Lite Solo pago anual. Envía hasta 10 veces tus contactos, 1 segmento propio | Desde $10.20 |
| Mailchimp Essentials 500 contactos, envía hasta 10 veces tus contactos, automatizaciones de hasta 4 pasos | $13.00 |
| Mailchimp Standard 500 contactos, envía hasta 12 veces tus contactos, hasta 200 flujos de automatización | $20.00 |
| Klaviyo Email 500 perfiles activos y 5,000 correos al mes | $20.00 |
| Constant Contact Standard Solo pago anual. Envía hasta 12 veces tus contactos, 3 usuarios, 10 segmentos propios | Desde $29.75 |
Fuentes: las páginas de precios de Mailchimp, Klaviyo, Brevo y Constant Contact, precios de Estados Unidos consultados el 20 de octubre de 2026. Ese día Klaviyo descontaba $19.00 del primer mes en el plan de 500 perfiles.
Mailchimp y Constant Contact cobran por contactos, con un límite de envíos al mes atado a esa cifra. Klaviyo cobra por perfiles activos. Brevo cobra por correos al mes, y los contactos que admite suben con esa cifra.
Pasarte del límite cuesta. Mailchimp te cobra el exceso cuando superas tus contactos o tus envíos. Constant Contact sigue enviando y cobra $2.00 por cada 1,000 envíos de más. Un plan gratis trae menos funciones: el de Klaviyo solo incluye soporte por email los primeros 60 días.
Cómo sube el precio con tu lista
El precio de entrada solo dura mientras la lista es pequeña. Estos son los precios al mes en las mismas páginas para listas más grandes:
| Tu lista | Mailchimp Essentials | Mailchimp Standard | Klaviyo Email |
|---|---|---|---|
| 500 | $13.00 | $20.00 | $20.00 |
| 1,500 | $26.50 | $45.00 | $45.00 |
| 2,500 | $45.00 | $60.00 | $60.00 |
| 5,000 | $75.00 | $100.00 | $100.00 |
| 10,000 | $110.00 | $135.00 | $150.00 |
Fuentes: las páginas de precios de Mailchimp (precio de cada tramo de contactos, planes mensuales) y Klaviyo (Email, por perfiles activos), consultadas el 20 de octubre de 2026.
De 500 a 5,000 contactos, la lista se multiplica por diez y la factura por cinco o seis. Ese día Mailchimp descontaba un 15% los primeros 12 meses a las listas de 10,000 contactos: $93.50 en vez de $110.00 en Essentials.
Mantener la lista cuesta dinero cada mes. Sacar las direcciones que rebotan o que llevan meses sin hacer clic te mantiene en un tramo más bajo. Google añade que las quejas de spam de quien no quería tus correos pueden bajar la reputación de tu dominio.
Lo que cuestan los SMS
Los SMS se cobran por mensaje, y en Estados Unidos toda empresa que los manda desde un número normal de 10 dígitos tiene que registrarse antes ante las operadoras. Ese registro se llama A2P 10DLC. Twilio, un proveedor de SMS para empresas, publica estos precios:
| Twilio, desde un número de 10 dígitos | Precio |
|---|---|
| Envío La tarifa de Twilio por segmento de SMS | $8.30 por 1,000 |
| Tarifa de la operadora Se suma por segmento: AT&T $3.50, T-Mobile $4.50 y Verizon $5.00 por 1,000 | De $3.50 a $5.00 por 1,000 |
| Número de teléfono | $1.15 al mes |
| Registro de la marca Marca de poco volumen, menos de 6,000 SMS al día, con número de contribuyente. Una marca estándar cuesta $46.00 | $4.50 una vez |
| Revisión de la campaña | $15.00 |
| Cuota de la campaña $1.50 para uso mixto de poco volumen, $10.00 para una campaña estándar | De $1.50 a $10.00 al mes |
Fuentes: los precios de SMS en Estados Unidos de Twilio («Pricing current as of October 2026») y su artículo de ayuda sobre las tarifas de A2P 10DLC. Leímos los dos el 20 de octubre de 2026. La obligación de registrarse: la guía de A2P 10DLC de Twilio. Twilio da sus precios por SMS en fracciones de centavo; aquí van por cada 1,000.
Con esos precios, 1,000 SMS cortos cuestan de $11.80 a $13.30. Para quien envía poco, el primer mes suma $22.15, según nuestro cálculo: $4.50 por la marca, $15.00 por la revisión, $1.50 por la campaña y $1.15 por el número. Las plataformas de email revenden los SMS a su manera. Klaviyo cobra $0.01 más las tarifas de la operadora por SMS desde un número gratuito. Constant Contact vende SMS desde $10.00 al mes por hasta 500 mensajes, y su plan Premium incluye 500 al mes.
Un SMS normal admite 160 caracteres. Un emoji, unas comillas curvas o una letra como «á», «í» u «ó» lo pasan a una codificación que admite 70, según las tablas de caracteres de Twilio. Dividido en segmentos, admite 67 en cada uno. Un recordatorio de 150 caracteres ocupa un segmento en inglés; con la misma longitud en español y un «está», ocupa tres.
Los SMS también necesitan un sí claro de cada persona antes de mandarle publicidad. Eso lo tiene que ver tu abogado, no tu plataforma. Nuestra página de email y SMS en Miami resume lo que dicen las reglas de Florida y las federales.
Lo que cuesta una persona en nómina
La Oficina de Estadísticas Laborales (BLS) no tiene una ocupación para el email marketing. La más cercana es la de analistas de estudios de mercado y especialistas en marketing, cuya definición dice que planean «a marketing or advertising campaign» y analizan «web metrics». El email es una de las tareas que puede llevar alguien así.
| Sueldo anual, mayo de 2025 | Área de Miami | Estados Unidos |
|---|---|---|
| Mediana | $78,990.00 | $78,760.00 |
| El 25% gana menos de | $56,830.00 | $58,350.00 |
| El 25% gana más de | $99,560.00 | $108,310.00 |
| El 10% gana más de | $128,120.00 | $155,480.00 |
Fuente: BLS, Occupational Employment and Wage Statistics, mayo de 2025, analistas de estudios de mercado y especialistas en marketing (13-1161), área metropolitana de Miami-Fort Lauderdale-West Palm Beach y Estados Unidos. Solo sueldo. Definición tomada de la ficha de la ocupación del BLS.
Con la mediana de Miami, $78,990.00 al año son $6,582.50 al mes, o $37.98 la hora. Los beneficios van aparte. En junio de 2026, las empresas privadas pagaron $17.03 la hora en beneficios por cada $36.97 de sueldo a tiempo completo, según la encuesta de costos laborales del BLS. Eso deja a la persona de la mediana cerca de $115,000.00 al año, según nuestro cálculo, sin contar la plataforma.
Lo que mueve el precio
- El tamaño de la lista. Todas las plataformas de arriba cobran más cuando crece la lista. En Mailchimp y Constant Contact, una dirección vieja cuesta lo mismo que una buena, así que limpia la lista.
- Los correos al mes. Los límites de envío van atados a la lista: hasta 10 o 12 veces tus contactos en los planes de Mailchimp y hasta 24 veces en Constant Contact Premium. Un boletín semanal más las automatizaciones puede pasar el límite antes de lo que crees.
- Diseño y textos. Una plantilla y una sola versión llevan poco tiempo. Una campaña escrita para clientes nuevos y para los que vuelven, o en español y en inglés, son dos o cuatro versiones con su propio asunto.
- Automatizaciones. Una serie de bienvenida, un correo de carrito abandonado o uno para recuperar clientes siguen trabajando una vez montados. Prepararlas lleva tiempo, y necesitan un plan que las permita. Mailchimp Essentials permite automatizaciones de hasta 4 pasos; Standard, hasta 200 flujos.
- Segmentos. Enviar por tipo de cliente o por idioma lleva más preparación y a veces un plan más alto: Constant Contact Lite incluye 1 segmento propio, y Standard, 10.
- Que los correos lleguen. Google pide a todo el que envía a Gmail SPF o DKIM y una tasa de spam por debajo del 0.30%. Desde 5,000 mensajes al día a Gmail, pide SPF, DKIM y DMARC, además de la baja con un clic. Yahoo pide a quien envía en volumen que atienda las bajas en 2 días. Configurar esos registros en tu dominio es un trabajo que se hace una vez y que alguien tiene que hacer. Fuentes: las normas para remitentes de Google y las buenas prácticas de Yahoo.
- La ley. La guía de CAN-SPAM de la FTC dice que la ley cubre todo el correo comercial, no solo los envíos masivos. Tampoco hace excepción con el correo entre empresas. La misma guía fija la multa en hasta $53,088.00 por cada correo que la incumpla.
Lo que cuestan nuestras campañas de email
En nuestra página de precios este servicio se llama «Campañas de email sueltas, 2 al mes»: $650.00 al mes, mes a mes.
- Cada mes: dos campañas, cada una escrita para hasta 4 segmentos por idioma y tipo de cliente, en español, inglés o los dos, al mismo precio.
- Tu plataforma: enviamos desde tu propia cuenta, como Mailchimp, Klaviyo o HubSpot, así que la lista y su historial siguen siendo tuyos. La suscripción de la plataforma no está incluida.
- Después de cada envío: un informe corto. Cada trimestre limpiamos la lista. Nunca usamos listas compradas ni alquiladas.
- Con otros planes: ya van incluidas en el plan Pro de contenidos, y con un plan de publicidad activo cuestan $150.00 menos al mes.
- SMS: los seguimientos y recordatorios a leads nuevos van dentro de nuestro servicio de automatización, y el precio te lo damos en la llamada. Las campañas de SMS se cotizan aparte. Registramos tu número a tu nombre, y los mensajes se los pagas tú al proveedor de SMS después de una estimación por escrito.
Los precios no incluyen el impuesto de ventas; donde Florida lo aplica, se suma a la factura. Más detalle: email y SMS y precios. Si también quieres publicaciones en Facebook e Instagram, nuestro artículo sobre cuánto cuesta un community manager cubre ese presupuesto.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta el email marketing para un negocio pequeño?
La plataforma es gratis con menos de 250 contactos y cuesta de $9.00 a $20.00 al mes por unos 500. Con 5,000 contactos, de $75.00 a $100.00 en Mailchimp o Klaviyo. Si pagas los textos, ese es el costo mayor. Nuestras dos campañas al mes cuestan $650.00, y la plataforma la pagas aparte.
¿Cuánto cobra una agencia de email marketing?
Cada agencia pone su cuota, así que pregunta qué incluye un mes: cuántas campañas, cuántas versiones, quién las diseña y si recibes un informe. La nuestra es de $650.00 al mes, mes a mes, por dos campañas en hasta 4 segmentos, en español, inglés o los dos.
¿Hay alguna plataforma de email marketing gratis?
Sí, para listas pequeñas. Mailchimp es gratis con menos de 250 contactos. El plan gratis de Klaviyo cubre 250 perfiles activos y 500 correos al mes, y el de Brevo envía hasta 300 correos al día. Los planes gratis traen menos funciones y menos soporte, y dejan de ser gratis cuando la lista crece.
¿Cuánto cuesta el marketing por SMS?
En Twilio, 1,000 SMS cortos desde un número de 10 dígitos cuestan de $11.80 a $13.30 con las tarifas de las operadoras. Registrar ese número suma $4.50 una vez para una marca pequeña, $15.00 por revisar la campaña y de $1.50 a $10.00 al mes. Un SMS en español con tildes puede ocupar más segmentos.
¿La plataforma de email va incluida en la cuota de una agencia?
Pregunta, porque cada agencia lo hace a su manera. Con nosotros nunca va: la plataforma sigue a tu nombre y te cobra a ti, así que si te vas, la lista y su historial se quedan contigo. Mailchimp, Klaviyo y Brevo publican los precios de sus planes, así que puedes ver ese costo antes de firmar.
Antes de contratar
Pide estas respuestas por escrito:
- ¿En qué cuenta está tu lista?
- ¿Cuánto cuesta el plan con el doble de contactos que tienes hoy?
- ¿Qué automatizaciones incluye?
- ¿Quién configura SPF, DKIM y DMARC en tu dominio?
Si tu negocio está en Miami, mira email y SMS en Miami para ver cómo pedimos el consentimiento y cómo atendemos el STOP.
