Respuesta corta: Angi y Thumbtack cobran a los contratistas por los prospectos, pero los venden de forma distinta. En Thumbtack, los clientes te eligen en sus resultados de búsqueda y pagas el precio por prospecto que fijas tú, sin cuota de membresía. Los «Pro Terms» (términos para profesionales) de Angi, tal como se publicaban el 10 de noviembre de 2026, venden los prospectos por suscripción, por prospecto o en paquetes. Una suscripción puede llevar una «Early Termination Fee» (penalización por cancelación anticipada).
Antes de leer: esta guía resume los «Pro Terms» de Angi, versión 1.5, vigentes desde el 6 de octubre de 2026, y la ayuda de Thumbtack para profesionales. Los consultamos el 10 de noviembre de 2026. Es información general, no asesoría legal.
Cómo te llegan los prospectos en Thumbtack
Los clientes describen su proyecto en Thumbtack con sus propias palabras y responden unas preguntas rápidas. Thumbtack les muestra los profesionales que mejor se ajustan a su proyecto y por qué cada uno es una buena coincidencia.
Antes de que los clientes te vean en los resultados de búsqueda, terminas tu perfil, configuras tus preferencias de trabajo y agregas un método de pago. Tus preferencias le dicen a Thumbtack qué trabajos quieres, y dónde y cuándo trabajas.
Cuando un cliente cuyo trabajo encaja con tus preferencias te contacta desde los resultados de búsqueda, pagas ese prospecto de forma automática.
También puedes revisar las oportunidades, una sección de tu página de trabajos. Ahí le escribes tú primero al cliente, y solo pagas el precio que se muestra por adelantado si el cliente te responde.
Thumbtack dice que cuanto más rápido respondas, más posibilidades tienes de conseguir el trabajo.
Cómo te llegan los prospectos en Angi
Los «Pro Terms» de Angi, tal como se publicaban el 10 de noviembre de 2026, llaman «Approved Pros» (profesionales aprobados) a los contratistas de su red. Ellos eligen las categorías de servicio y las zonas en las que quieren aparecer ante los propietarios.
Los propietarios envían sus solicitudes de servicio por la app de Angi, angi.com, homeadvisor.com, llamadas, otras webs u otros medios. Angi puede enviarte la solicitud con los datos de contacto del propietario, enviarle tus datos al propietario para que decida si te contacta o ponerlos en contacto. Los «Pro Terms» llaman «Lead» (prospecto) a cualquiera de estas formas.
Los «Pro Terms» de Angi dicen que no asegura trabajos. Con frecuencia, un prospecto va también a otros «Approved Pros», entre ellos contratistas de Angi Services, su plataforma de trabajos con precio fijo.
Para ser «Angi Approved», un negocio con al menos una reseña mantiene una calificación media de 3 estrellas o más. Su dueño, socio principal o gerente responsable pasa una revisión de antecedentes penales, y el negocio mantiene sus licencias estatales y locales.
Los «Pro Terms» añaden que cualquier estimación de cuántos prospectos puedes recibir no es una garantía. Angi la basa en factores como las calificaciones, el número de reseñas y el tiempo de respuesta.
Cuánto cobran Angi y Thumbtack
Según la página de Thumbtack para profesionales, el 10 de noviembre de 2026 no cobraba por unirse ni tenía cuotas anuales o de membresía. Lo que pagas son los prospectos.
Tú fijas tus precios por prospecto, y cada uno es el monto exacto que pagas por un prospecto. Thumbtack dice que los precios cambian según el tamaño del proyecto, cuántos profesionales hay disponibles y tu mercado.
Tu presupuesto en Thumbtack es más o menos lo que gastarás cada semana en prospectos de todos tus servicios. Algunas semanas puedes gastar más que tu presupuesto y otras, menos.
Los «Pro Terms» de Angi, tal como se publicaban el 10 de noviembre de 2026, dicen que pagas los prospectos con una suscripción, por prospecto o en un paquete. Con una suscripción, pagas por adelantado los prospectos de un plazo fijo que se renueva solo, y consigues un descuento en ellos.
Los «Pro Terms» dicen que, si no coinciden con tu contrato, manda tu contrato.
Los «Pro Terms» permiten a Angi subir la cuota de suscripción hasta un 10% sobre lo que pagaste en el plazo anterior. Tu contrato fija la duración del plazo. También le permiten actualizar el acuerdo o cualquier cuota con aviso previo.
Según los «Pro Terms», si pagas por prospecto, tienes un presupuesto mensual que uno o dos prospectos pueden superar. En el ejemplo de los «Pro Terms» de Angi, consultado el 10 de noviembre de 2026, con $500.00 de presupuesto y $480.00 gastados, aún puede llegar un prospecto de $40.00.
Los «Pro Terms» añaden que sus reglas de renovación automática también valen para cualquier cuota anual de membresía, cuando corresponda.
A nuestro juicio, pídele a Angi por escrito el plazo, el precio de cada prospecto y la penalización por cancelación anticipada antes de firmar.
Cuántos profesionales reciben el mismo prospecto
Según los términos del Compromiso de Calidad de Thumbtack, un cliente puede contactar a 5 profesionales de los resultados de búsqueda como máximo por proyecto. El límite vale en las 4 horas después de su primer contacto, y pasadas esas horas puede contactar a más.
Los «Pro Terms» de Angi, tal como se publicaban el 10 de noviembre de 2026, ponen límites de competencia a las solicitudes. Añaden que Angi puede enviar un prospecto a varios profesionales, según decida el propietario.
A nuestro juicio, contesta cada prospecto en cuanto llegue, en ambas plataformas.
Prospectos que no ganas y reembolsos
En Angi pagas los prospectos que recibes aunque no consigas el trabajo, según sus «Pro Terms» tal como se publicaban el 10 de noviembre de 2026. Añaden que, si se termina el acuerdo, no tienes derecho a que te devuelvan lo que pagaste, ni siquiera los pagos por adelantado.
Los reembolsos por oportunidad justa de Thumbtack son automáticos. Si un cliente no responde a ninguno de los profesionales que contactó en las primeras 72 horas, esos profesionales reciben el reembolso del prospecto. Thumbtack no reembolsa un prospecto porque el cliente haya contratado a otro profesional.
En los demás casos, puedes pedir un reembolso dentro de los 45 días posteriores al cargo, y Thumbtack decide caso por caso. Algunos ejemplos son un trabajo que cambió mucho, un teléfono no válido y un prospecto duplicado.
Un reembolso aprobado va a tu saldo de Thumbtack. Si lo quieres en tu método de pago original, contactas a Thumbtack dentro de los 10 días hábiles posteriores a la aprobación. Los créditos de cortesía, los paquetes prepagados y los saldos promocionales no vuelven a tu método de pago.
Thumbtack suele responder a una solicitud de reembolso en 24 o 48 horas, y un caso que necesita más revisión puede tardar hasta 4 días.
A nuestro juicio, revisa cada mes tus solicitudes de reembolso, porque muestran qué preferencias de trabajo te traen trabajos que no quieres.
Pausar y cancelar
En Thumbtack puedes pausar tus preferencias de trabajo para dejar de recibir prospectos de un servicio cuando quieras. Thumbtack recuerda tus preferencias, y para un descanso corto sugiere ocultar tu negocio.
Los «Pro Terms» de Angi, tal como se publicaban el 10 de noviembre de 2026, dicen que cancelas contactando a su servicio de atención al cliente («Customer Care»). Si corresponde, pagas además la penalización por cancelación anticipada. Según los «Pro Terms», tu contrato indica si la tienes y sus condiciones.
Según los «Pro Terms», para que una suscripción no se renueve, avisas a Angi antes de que empiece el nuevo plazo. Añaden que, si apagas tus prospectos, quizá no recibas todos los disponibles en un periodo de facturación. Con una suscripción, además, quizá no llegues a tu valor mensual.
A nuestro juicio, compara los trabajos que ganas en cada plataforma antes de comprometerte a un plazo.
Tus propios canales junto a Angi y Thumbtack
Nuestra guía sobre los Anuncios de Servicios Locales de Google explica estos anuncios, que cobran cada contacto válido (una llamada, un mensaje o una reserva) y no los clics.
Nuestra guía de Google Ads para contratistas muestra cómo consiguen llamadas los negocios de plomería, techos y aire acondicionado.
Nuestra guía para verificar tu Perfil de Empresa en Google te lleva paso a paso por la verificación y por lo que puedes hacer si falla.
Si los clientes también te encuentran en Yelp, nuestra guía sobre Yelp para empresas cuenta cómo reclamar tu página y manejar las reseñas.
A nuestro juicio, anota en cada trabajo de dónde vino el cliente, para ver qué plataforma o canal se paga solo.
Antes de elegir Angi o Thumbtack
- Sabes si Angi te cobraría con una suscripción, por prospecto o en un paquete.
- Leíste el plazo y la penalización por cancelación anticipada de tu contrato con Angi.
- Tus preferencias de trabajo en Thumbtack cubren solo los trabajos, las zonas y los horarios que quieres.
- Tus precios por prospecto y tu presupuesto semanal encajan con el número de prospectos que buscas.
- Sabes cómo pedirle un reembolso a Thumbtack dentro de los 45 días posteriores a un cargo.
- Puedes saber qué trabajos vinieron de Angi, de Thumbtack y de tus propios canales.
RecuerdaThumbtack cobra el precio por prospecto que fijas tú cuando un cliente te contacta desde sus resultados de búsqueda. El 10 de noviembre de 2026 no cobraba por unirse, y reembolsa algunos prospectos de forma automática. Los «Pro Terms» de Angi, tal como se publicaban ese día, venden los prospectos con una suscripción, por prospecto o en paquetes. Una suscripción puede llevar una penalización por cancelación anticipada.
Nos centramos en Google Ads y Meta Ads. Nuestro servicio de Google Ads crea y lleva tus campañas de búsqueda en Google, en español y en inglés. Cada semana lee las palabras exactas que escribió la gente antes de hacer clic.
Preguntas sobre Angi y Thumbtack
¿Qué sale más barato para un contratista, Angi o Thumbtack?
Thumbtack dice que sus precios por prospecto cambian según el tamaño del proyecto, cuántos profesionales hay disponibles y tu mercado, y tú fijas los tuyos. El 10 de noviembre de 2026 no cobraba por unirse. Los «Pro Terms» de Angi, tal como se publicaban ese día, venden los prospectos por suscripción, por prospecto o en paquetes.
¿Pagas los prospectos de Angi que no ganas?
Sí. Los «Pro Terms» de Angi, tal como se publicaban el 10 de noviembre de 2026, dicen que pagas los prospectos aunque no consigas el trabajo. Añaden que un prospecto no es un trabajo garantizado. Thumbtack tampoco reembolsa un prospecto cuando el cliente contrata a otro profesional. Su reembolso por oportunidad justa es automático si un cliente no responde a ningún profesional que contactó en las primeras 72 horas.
¿Cuántos profesionales reciben el mismo prospecto en Thumbtack?
Un cliente puede contactar a 5 profesionales de los resultados de búsqueda como máximo por proyecto, en las 4 horas después de su primer contacto. Pasadas esas 4 horas, puede contactar a más. Los «Pro Terms» de Angi, tal como se publicaban el 10 de noviembre de 2026, ponen límites de competencia a las solicitudes. Añaden que Angi puede enviar un prospecto a varios profesionales, según decida el propietario.
¿Puedo cancelar Angi cuando quiera?
Los «Pro Terms» de Angi, tal como se publicaban el 10 de noviembre de 2026, dicen que cancelas contactando a su servicio de atención al cliente. Si corresponde, pagas además la penalización por cancelación anticipada de tu contrato. Añaden que una suscripción se renueva sola, salvo que avises antes de que empiece el nuevo plazo.
¿Puedo pausar los prospectos de Thumbtack?
Sí. Puedes pausar tus preferencias de trabajo para dejar de recibir prospectos de un servicio cuando quieras, y Thumbtack las recuerda para cuando vuelvas a activarlas. Para un descanso corto, Thumbtack sugiere ocultar tu negocio.
Fuentes
Todas se consultaron el 10 de noviembre de 2026. De la ayuda de Thumbtack en español: Cómo funciona Thumbtack, ¿Cuánto debo pagar por los prospectos y oportunidades? y Guía para invertir su dinero en Thumbtack. También Política de reembolsos para profesionales, Términos del Compromiso de Calidad de Thumbtack y Cómo activar o desactivar sus preferencias de trabajo. La página de Thumbtack para profesionales y las de Angi están en inglés, también con el navegador en español, y las traducciones entre paréntesis son nuestras. De Thumbtack: Pros - Thumbtack. De Angi: Angi Pro Terms, en su centro legal, y How Angi Works.