Cómo elegir las categorías de tu Perfil de Empresa en Google

Respuesta corta: Elige una categoría principal, la más específica de la lista de Google que describa tu negocio en su conjunto. Agrega otras cuando otra categoría también describa tu negocio, o para departamentos o servicios especiales, nunca una por cada producto o servicio. Google te deja agregar hasta 9 categorías además de la principal, y pide que uses las menos posibles.

Para cambiarlas, selecciona Editar perfil y, junto a «Categoría de empresa», selecciona Editar. Google revisa cada cambio y puede pedirte que verifiques tu empresa otra vez: mira los pasos.

Para qué sirven las categorías

Tus categorías les dicen a los clientes a qué se dedica tu negocio y ayudan a Google a conectarte con quienes buscan tus productos o servicios. Según Google, las categorías que eliges afectan tu posicionamiento local.

Con «Restaurante de pizzas» como categoría principal, por ejemplo, un negocio puede aparecer en los resultados locales de quien busque Restaurantes, Restaurantes italianos o Pizza.

Un perfil tiene dos tipos de categoría:

• La categoría principal. La que mejor describe tu negocio. Va en el primer cuadro del editor, y todas las ubicaciones de una empresa deben compartirla.
• Las categorías adicionales. Son opcionales, hasta 9 más: otras categorías que también describen tu negocio, o departamentos y servicios especiales.

No hace falta agregar las categorías más generales. Si eliges una específica, como «Complejo con campo de golf», Google incluye de forma implícita otras más amplias, como «Complejo hotelero», «Hotel» y «Campo de golf». Puedes saltarte cualquier categoría que solo repita una más específica que ya elegiste.

Las categorías son una pieza del posicionamiento local. Las demás están en nuestra lista de comprobación de Google Maps.

Fuentes: la Ayuda de Perfil de Empresa en Google sobre las categorías, la edición del perfil y las hojas de carga masiva, y los lineamientos de Google para representar tu empresa. Consultadas el 23 de octubre de 2026.

Cómo elegir tus categorías

Los lineamientos de Google proponen una prueba sencilla: la categoría debe completar la afirmación «Esta empresa ES…», no «Esta empresa TIENE…». Se trata de describir el negocio en su conjunto, no de enumerar todos los servicios que ofrece, los productos que vende o las comodidades que tiene.

• Sé específico. Elige la categoría más específica de la lista que siga representando tu actividad principal.
• Usa la lista de Google. Escribe en el cuadro y elige una de las categorías que aparecen. No puedes crear la tuya. Si no está la exacta, elige una más general que describa tu negocio.
• Quédate con lo principal. Usa la menor cantidad posible de categorías para describirlo.
• Nada de palabras clave. No uses las categorías solo como palabras clave ni para describir atributos de tu negocio, como una piscina o el wifi.

Nuestra guía sobre un perfil de Google suspendido incluye las categorías usadas como palabras clave entre las causas de una suspensión y explica la apelación.

Los ejemplos de Google muestran la diferencia:

• Una pizzería solo para llevar y a domicilio, sin comedor: «Pizza a domicilio» y «Pizza para llevar», no «Comida a domicilio» ni «Restaurante de comidas para llevar».
• Un motel con piscina: «Motel», no «Hotel» ni «Piscina».
• Un restaurante de comida rápida con hamburguesas y algunos postres: «Restaurante de comida rápida» y «Hamburguesería», no «Restaurante de postres».
• Una cooperativa de crédito federal: «Cooperativa de crédito federal», no «Banco».
• Un hotel con cajero automático: sin la categoría «Cajero automático».

Fuentes: los lineamientos de Google para representar tu empresa, con su tabla de categorías correctas e incorrectas. También la Ayuda de Perfil de Empresa en Google sobre las categorías, la edición del perfil y las cargas masivas. Consultadas el 23 de octubre de 2026.

Cuándo agregar más categorías

Las categorías adicionales informan a tus clientes sobre departamentos o servicios especiales, y también puedes agregar una si más de una categoría describe tu negocio. En el ejemplo de Google, una tienda de alimentos con panadería y delicatessen elige «Tienda de alimentos» como categoría principal y agrega «Panadería» y «Delicatessen».

No agregues una categoría por cada producto o servicio. Usa unas pocas de la lista que describan tu negocio y, si tu perfil tiene el editor de servicios, pon ahí lo que ofreces. Google sugiere servicios según tu tipo de empresa, como «Instalación de grifos» o «Reparación de inodoros» para una plomería.

Deja fuera las categorías de otros negocios, aunque compartan tu espacio:

• Un negocio dentro del tuyo que no te pertenece ni administras. Un centro de actividad física con una cafetería independiente no agrega «Cafetería». La cafetería tiene su propio Perfil de Empresa, con «Cafetería» como categoría principal.
• El negocio dentro del cual está el tuyo, o uno cercano o relacionado.
• Negocios que necesitan dos perfiles. Un restaurante, cafetería o bar dentro de un hotel o motel. Una farmacia dentro de un supermercado o tienda de alimentos, o una gasolinera junto a uno de ellos. Un alquiler de autos en un aeropuerto, si se recogen y se devuelven en lugares distintos.

Si necesitas las dos categorías en la misma ubicación, crea dos perfiles y ponle otro nombre al segundo negocio.

Antes de guardar, revisa tu lista:

• La categoría principal completa «Esta empresa ES…».
• Es la categoría más específica que describe todo el negocio.
• Cada categoría adicional también describe tu negocio, o un departamento o servicio especial que de verdad tienes.
• Ninguna categoría está ahí como palabra clave ni por algo que el negocio tiene.
• Ninguna categoría es de otro negocio que está dentro del tuyo o a tu alrededor.

Fuentes: la Ayuda de Perfil de Empresa en Google sobre las categorías, los servicios y la edición del perfil. También los lineamientos de Google sobre negocios dentro de otros negocios. Consultadas el 23 de octubre de 2026.

Cómo cambiar tus categorías

Necesitas la Cuenta de Google que está vinculada al perfil, como propietario o como administrador: los dos pueden editar la categoría. Si no tienes acceso, el propietario puede invitarte: te lo contamos en nuestra guía para dar acceso al perfil.

En la computadora

1. Encuentra tu perfil. Busca mi negocio en Google, o el nombre de tu empresa y tu ciudad, y selecciona Editar perfil.
2. Abre las categorías. Junto a «Categoría de empresa», selecciona Editar.
3. Elige la categoría principal. Escribe una categoría en el cuadro «Categoría principal» y selecciónala de la lista que aparece.
4. Agrega o quita las demás. Selecciona Agregar otra categoría por cada una que sumes, o Quitar junto a la que ya no quieras. Después, selecciona Guardar.

En el teléfono

1. Ve a Negocio. En la app de Google Maps, abre la pestaña Negocio, abajo a la derecha.
2. Abre el editor. Toca Editar perfil.
3. Cambia las categorías y toca Guardar.

Cada edición pasa por una revisión de Google antes de verse en tu perfil. Lo normal es que tarde hasta 10 minutos, aunque puede llevar hasta 30 días.

Agregar o editar una categoría también puede traer una solicitud para que verifiques tu empresa otra vez: así Google confirma que tu información es precisa. Si te pasa, nuestra guía de verificación del Perfil de Empresa te lleva por cada método.

Si esperas un código de verificación por tarjeta postal, no toques las categorías hasta que lo ingreses. Si editas la categoría, ese código deja de funcionar.

Google también puede frenar los cambios grandes: para que la información de la Búsqueda y Maps sea precisa, puede rechazar ediciones que cambien de forma significativa el nombre o la categoría de un negocio. Si no aprueba un cambio de categoría, se apela igual que un nombre rechazado: mira cómo apelar.

Si además le cambias el nombre al negocio, un cambio de nombre menor solo cuenta como cambio de marca si la categoría sigue igual. En un negocio con varias ubicaciones, el cambio de nombre también puede contar. Nuestra guía para cambiar el nombre de tu negocio explica la regla del cambio de marca.

Fuentes: la Ayuda de Perfil de Empresa en Google sobre las categorías, la edición del perfil, la verificación, los permisos, la revisión de cambios, las políticas y las apelaciones. También la regla de Google sobre el cambio de marca. Consultadas el 23 de octubre de 2026.

Qué cambia con la categoría

Algunas funciones de un perfil dependen de su categoría. Google da estos ejemplos:

• Los restaurantes pueden agregar vínculos para menús, reservas y pedidos en línea, y agregar platos del menú directamente. El editor de menú es para empresas de comidas y bebidas, y la lista de espera solo está disponible para restaurantes.
• Los hoteles pueden mostrar su clasificación por estrellas y enumerar las comodidades que ofrecen.
• Las empresas de salud y belleza pueden agregar un botón de reserva y actualizar su lista de servicios.
• Las empresas de servicios, entre otras categorías, pueden tener la opción de mostrar sus servicios en el perfil.

También dependen de ella detalles más pequeños:

• Vínculos. Según la categoría, puedes tener la opción de agregar más vínculos a tu sitio web, como pedidos en línea, reservas o citas.
• Atributos. Algunos solo se pueden cambiar en ciertos países o categorías.
• Preguntas y respuestas. Solo están disponibles para algunas categorías y regiones.
• El ícono del mapa. El ícono que muestra Google Maps para tu negocio depende de la categoría que definas.

Si en tu perfil falta una función que esperabas, revisa primero que la categoría principal describa lo que es tu negocio.

Fuentes: la Ayuda de Perfil de Empresa en Google sobre las categorías, la clasificación de hoteles, el editor de menú, las reservas, los servicios, la edición del perfil y los atributos. También sus instrucciones de carga masiva. Consultadas el 23 de octubre de 2026.

Si Google cambia tu categoría

Google no se queda solo con lo que tú escribes. Puede detectar categorías a partir de la información de tu sitio web y de las menciones de tu negocio en toda la web. Otras fuentes también alimentan tu perfil: Google reúne información de lo que reportan los usuarios y del contenido con licencia, y puede actualizar el perfil si indican que algo es incorrecto o está desactualizado.

Google también te avisa de algunas sugerencias de usuarios antes de publicarlas: te llega un correo o una notificación, y tienes 4 días para aceptar o rechazar el cambio. Si no respondes en esos 4 días, Google puede publicarlo si otra información pública, como tu web, lo respalda.

Para revisar tus categorías:

1. Abre el editor. Selecciona Editar perfil. Si Google actualizó tu perfil, un aviso arriba de la página te lo dice.
2. Busca el texto en azul. Marca la información que cambió Google.
3. Quédate con el cambio o vuelve al tuyo. Quédate con un cambio que describa mejor tu negocio. Si está mal, edita la categoría y selecciona Guardar.

No puedes administrar todas las actualizaciones de Google desde el perfil, pero siempre puedes editarlo tú mismo.

RecuerdaDescribe en tu web el mismo negocio que dicen tus categorías. Google puede sacar categorías de tu sitio web, y una edición de un usuario a la que no respondas puede publicarse si tu web la respalda.

Fuentes: los lineamientos de Google para representar tu empresa, y la Ayuda de Perfil de Empresa en Google sobre las actualizaciones de Google y la revisión de los cambios. Consultadas el 23 de octubre de 2026.

Respuestas rápidas

¿Cuántas categorías puede tener mi Perfil de Empresa?

Una categoría principal y hasta 9 más. Google pide la menor cantidad de categorías posible para describir tu actividad principal, cada una tan específica como se pueda. Agrega otra solo si también describe tu negocio, o un departamento o servicio especial que de verdad tienes, nunca para cubrir cada producto que vendes.

¿Dónde veo la lista completa de categorías?

En el editor del perfil, a medida que escribes: Google te sugiere las categorías que coinciden con lo que pones en el cuadro «Categoría principal», y no puedes crear la tuya. Si trabajas con un equipo de desarrollo, la API de Perfil de Empresa de Google también da la lista, para un país y un idioma concretos.

¿Y si mi tipo de negocio no está en la lista?

Elige una categoría más general que siga describiendo tu negocio, la siguiente opción más adecuada de la lista. No puedes agregar una categoría propia. En su ayuda para cargas masivas, Google también explica cómo pedir una nueva: selecciona Más, luego Asistencia y luego Enviar comentarios.

¿Todas las ubicaciones de mi negocio necesitan la misma categoría?

Deben compartir la categoría que mejor representa al negocio. Si tienes distintos tipos de ubicaciones, como tiendas, oficinas o un centro de distribución, la regla vale dentro de cada grupo. Cada una puede sumar otras: en el ejemplo de Google, las tiendas de una cadena de productos para mascotas comparten una categoría y algunas agregan guardería para perros.

¿Puedo editar la categoría antes de verificar mi perfil?

Por lo general, sí. Antes de verificar puedes editar parte de la información: la categoría, el nombre, la dirección, el horario, el teléfono y la web. Puede que algunas empresas tengan que verificar primero, y Google puede rechazar contenido de perfiles no verificados. Si pediste una tarjeta postal, espera a ingresar el código: si editas la categoría, deja de funcionar.

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Fuentes

• «Administra la categoría de tu empresa», Ayuda de Perfil de Empresa en Google, consultada el 23 de octubre de 2026.
• «Lineamientos para la representación de tu empresa en Google», Ayuda de Perfil de Empresa en Google, consultada el 23 de octubre de 2026.
• «Edita tu Perfil de Negocio», Ayuda de Perfil de Empresa en Google, consultada el 23 de octubre de 2026.
• «Cómo crear una hoja de cálculo de carga masiva para Perfiles de Negocios», Ayuda de Perfil de Empresa en Google, consultada el 23 de octubre de 2026.
• «Administra tus servicios en tu Perfil de Negocio», Ayuda de Perfil de Empresa en Google, consultada el 23 de octubre de 2026.
• «Administra los propietarios y administradores de tu Perfil de Negocio», Ayuda de Perfil de Empresa en Google, consultada el 23 de octubre de 2026.
• «Comprende qué sucede con los cambios en el Perfil de Negocio», Ayuda de Perfil de Empresa en Google, consultada el 23 de octubre de 2026.
• «Verifica tu empresa en Google», Ayuda de Perfil de Empresa en Google, consultada el 23 de octubre de 2026.
• «Descripción general de las políticas del Perfil de Negocio de Google», Ayuda de Perfil de Empresa en Google, consultada el 23 de octubre de 2026.
• «Apela las restricciones de contenido y perfiles del Perfil de Negocio», Ayuda de Perfil de Empresa en Google, consultada el 23 de octubre de 2026.
• «Calificaciones de categorías de hotel», Ayuda de Perfil de Empresa en Google, consultada el 23 de octubre de 2026.
• «Acerca del Editor de menú», Ayuda de Perfil de Empresa en Google, consultada el 23 de octubre de 2026.
• «Cómo configurar las reservas a través de un proveedor», Ayuda de Perfil de Empresa en Google, consultada el 23 de octubre de 2026.
• «Administra los atributos de tu empresa», Ayuda de Perfil de Empresa en Google, consultada el 23 de octubre de 2026.
• «Comprende las actualizaciones de Google en tu Perfil de Negocio», Ayuda de Perfil de Empresa en Google, consultada el 23 de octubre de 2026.
• «Method: categories.list», Google for Developers, Business Profile APIs, consultada el 23 de octubre de 2026.