Respuesta corta: un sorteo en Instagram es una promoción que ofrece un premio a quienes participan en Instagram. El negocio que lo organiza responde de que funcione dentro de la ley. Eso incluye sus reglas oficiales, sus condiciones, los requisitos para participar y las normas que afectan al sorteo y a sus premios. Instagram dice que no te ayudará a administrarlo. Meta y Florida también tienen reglas sobre cómo se participa y sobre los premios grandes.
Antes de leer: basamos esta guía en las Normas de las promociones de Instagram, su servicio de ayuda y las políticas de Facebook para páginas. También en la sección 849.094 de los Estatutos de Florida y en las respuestas de la FTC (Comisión Federal de Comercio) sobre recomendaciones. Las consultamos el 10 de noviembre de 2026. La ley de Florida y la página de la FTC están en inglés, y entre paréntesis va nuestra traducción de sus términos. Es información general, no asesoría legal.
Las reglas de Meta y de Florida
Meta tiene sus propias reglas. En Instagram, sus Normas de las promociones exigen que cada participante exonere por completo a Instagram. También exigen que reconozca que la plataforma no patrocina, avala ni administra la promoción, ni está asociada a ella. Las normas no permiten etiquetar contenido de forma inexacta ni animar a hacerlo, como etiquetarse en fotos en las que uno no aparece. Las políticas de Meta para páginas, grupos y eventos de Facebook añaden que una promoción no puede solicitar ni incentivar que se comparta o se republique. Tampoco que se etiquete a otras personas o se anuncie la promoción de cualquier otro modo.
En Florida, la sección 849.094 de los Estatutos de Florida regula las «game promotions» (promociones de juego). Incluye, por ejemplo, un concurso o un sorteo ligado a la venta de productos o servicios de consumo, con azar y premio. Se aplica cuando las organiza un «operator» (operador): un comercio minorista, o quien organice una promoción anunciada a nivel nacional. Entre otras cosas, considera ilegal que el operador exija una cuota de inscripción, un pago o un comprobante de compra, o que rechace participaciones de forma arbitraria. También es ilegal que no entregue los premios ofrecidos o que publique anuncios falsos, engañosos o que induzcan a error. Si los premios anunciados superan $5,000.00, añade otros requisitos, que resume la sección de sorteos de nuestra página de redes sociales en Miami. Además, exige al operador exhibir las reglas donde se puede participar y publicarlas en todos los anuncios. Un anuncio puede llevar solo sus «material terms» (condiciones principales) si da una web, un teléfono gratuito o una dirección postal donde consultarlas completas durante toda la promoción. Esa frase de la ley no fija un monto de premios.
Escribe las reglas y la publicación
A nuestro juicio, publica las reglas oficiales en una página de tu web y enlázala desde la publicación, junto a la fecha de cierre y la forma de participar.
El servicio de ayuda de Instagram dice que puedes fijar hasta 3 publicaciones que compartiste en la parte superior de tu perfil. Tocas una de tus publicaciones, luego Opciones arriba a la derecha y después Fijar en la cuadrícula principal.
Puedes quitar una publicación fijada de la parte superior de tu perfil en cualquier momento, según la misma página.
Cuando se participa con un comentario
Instagram oculta algunos comentarios de forma automática. Su opción Ocultar comentarios no deseados, para comentarios con palabras, frases o emojis ofensivos comunes, está activada de forma predeterminada, según su servicio de ayuda.
Los comentarios ocultos se incluyen en el recuento total de comentarios, y la persona que escribió uno no sabrá que se ocultó.
Las demás personas pueden verlos si tocan Ver comentarios ocultos en la parte inferior de la sección de comentarios. También puedes mostrar los que no te parezcan ofensivos.
De manera predeterminada, cualquier persona puede comentar en tus publicaciones. En las cuentas públicas, puedes usar la configuración para permitir comentarios solo de las personas a las que sigues, de tus seguidores o de ambos.
A nuestro juicio, abre Ver comentarios ocultos antes del sorteo, para que un filtro no deje fuera una participación válida.
Cuando participar es publicar sobre tu negocio
Algunos sorteos piden publicar sobre el negocio con un hashtag. Según las respuestas de la FTC sobre sus Endorsement Guides (guías sobre recomendaciones), probablemente muchos lectores no entenderían que #XYZ_Rocks indica una publicación hecha para un concurso.
Probablemente tampoco verían que quien publicó recibió algo de valor, que en ese caso es la posibilidad de ganar el premio.
Incluir la palabra «contest» o «sweepstakes» en el hashtag, como en #XYZ_Sweepstakes, bastaría, según la FTC. La palabra «sweeps» probablemente no.
Las mismas respuestas dicen que #sweepstakes por sí solo no es una indicación suficiente, y dan #JKLCola_Sweepstakes como una más clara. Añaden que se indique a los participantes dónde poner esa indicación, por ejemplo al principio de la publicación.
Nuestra guía de hashtags de Instagram explica cómo funcionan en la plataforma.
Instagram dice que no puede asesorarte sobre si necesitas consentimiento para usar el contenido que publican los participantes, ni sobre cómo obtenerlo.
A nuestro juicio, pide permiso por escrito a un participante antes de usar su foto o su video en un anuncio o en tu web.
Un sorteo con otro negocio
Un sorteo con un negocio socio puede salir como un solo reel en colaboración. Nuestra guía de colaboraciones en Instagram explica cómo el reel aparece entonces en ambos perfiles y se comparte con los seguidores de ambas cuentas.
A nuestro juicio, nombra a ambos negocios en las reglas oficiales y acuerda de antemano quién elige al ganador y quién envía el premio.
Elegir al ganador y entregar el premio
A nuestro juicio, elige al ganador al azar entre todas las participaciones válidas, guarda constancia de cómo lo hiciste y anuncia el resultado en la publicación del sorteo.
El servicio de ayuda de Instagram incluye entre las señales de una estafa a las personas que piden pagos por adelantado para recibir premios. Describe estafas de lotería que usan cuentas que se hacen pasar por alguien que conoces o por una organización legítima.
Su pantalla Información sobre esta cuenta muestra cuándo se creó una cuenta, el país al que corresponde y sus nombres de usuario anteriores.
A nuestro juicio, di en las reglas que solo contactarás al ganador desde tu propia cuenta y que nunca le pedirás un pago ni una contraseña.
Después del sorteo
Si los participantes te dieron su correo, nuestra guía para crear una lista de correo explica el consentimiento y la confirmación.
Con nuestro servicio de redes sociales, planeamos, diseñamos y publicamos en tu Facebook, tu Instagram y tu TikTok, en español y en inglés, para negocios de Miami-Dade.
Antes de lanzar un sorteo en Instagram
A nuestro juicio, revisa antes de empezar:
- Las reglas oficiales están en una página que enlazas, con las fechas, quién puede participar y el premio.
- Las reglas llevan la exoneración y el reconocimiento que exige Instagram.
- En Florida, participar no cuesta nada: ni cuota, ni pago, ni comprobante de compra.
- Las publicaciones para participar usan un hashtag con «contest» o «sweepstakes».
- Revisaste los comentarios ocultos, y el sorteo incluye todas las participaciones válidas.
- Contactas al ganador solo desde tu propia cuenta, y nunca le pides un pago.
RecuerdaUn sorteo en Instagram lo organiza el propio negocio: las reglas oficiales, las condiciones, quién participa, el sorteo y las normas que se le aplican. Meta y Florida añaden reglas sobre la participación y los premios, y la FTC dice que conviene que las publicaciones para participar dejen claro que son parte de un concurso.
Preguntas sobre los sorteos en Instagram
¿Cómo se hace un sorteo en Instagram?
Instagram se lo deja al negocio que lo organiza. Tú escribes las reglas oficiales y fijas las condiciones y quién puede participar. Instagram exige que la promoción incluya la exoneración de cada participante y una declaración de que Instagram no tiene nada que ver con ella. Instagram dice que no te ayudará a administrarla.
¿Las publicaciones para participar necesitan una indicación?
Las respuestas de la FTC sobre sus Endorsement Guides dicen que un hashtag como #XYZ_Rocks probablemente no les diría a muchos lectores que la publicación era parte de un concurso. Incluir «contest» o «sweepstakes» en el hashtag bastaría, y la FTC recomienda indicar a los participantes dónde ponerlo.
¿Cómo dejo la publicación del sorteo arriba de mi perfil?
El servicio de ayuda de Instagram dice que puedes fijar hasta 3 publicaciones que compartiste en la parte superior de tu perfil. Toca una de tus publicaciones, luego Opciones arriba a la derecha y después Fijar en la cuadrícula principal. Puedes quitarla cuando quieras.
¿Cómo se distingue un sorteo real de una cuenta falsa?
El servicio de ayuda de Instagram incluye entre las señales de una estafa a las personas que piden pagos por adelantado para recibir premios. A nuestro juicio, también ayuda su pantalla Información sobre esta cuenta: muestra cuándo se creó una cuenta, el país al que corresponde y sus nombres de usuario anteriores.
¿Puedo usar las fotos que publican los participantes?
Instagram dice que no puede asesorarte sobre si necesitas consentimiento para usar el contenido que publican los participantes, ni sobre cómo obtenerlo. Sus Normas de las promociones dejan las reglas oficiales y las leyes que se aplican a la promoción en manos del negocio que la organiza.
Fuentes
Todas se consultaron el 10 de noviembre de 2026. De Instagram: sus Normas de las promociones. De su servicio de ayuda: Fijar una publicación en la parte superior de tu perfil de Instagram. También Ocultar los comentarios o solicitudes de mensajes que no quieres ver en Instagram y Abuso, spam y estafas. De Meta: Páginas, grupos y eventos, sus políticas para las páginas de Facebook. Las siguientes están en inglés, también con el navegador en español. La sección 849.094 de los Estatutos de Florida: Game promotion in connection with sale of consumer products or services, en el sitio de la Legislatura. De la FTC: FTC's Endorsement Guides: What People Are Asking.