Respuesta corta: un correo de empresa usa tu propio dominio, como nombre [at] tuempresa.com. Necesitas el dominio, un servicio de correo como Google Workspace o Microsoft 365 y acceso a la configuración DNS del dominio. Demuestras que el dominio es tuyo, creas los buzones, apuntas el registro MX al servicio y activas el correo.
Qué necesitas antes de empezar
Lo primero es el dominio; nuestra guía sobre qué es un dominio explica qué estás comprando. También necesitas entrar donde se administra el dominio, que según Google suele ser la empresa donde lo compraste o la que aloja tu sitio web.
Después elige el servicio de correo. Google Workspace y Microsoft 365 funcionan con tu propio dominio, y los dos te piden cambiar los registros DNS del dominio. Nuestra guía sobre el DNS explica qué son esos registros.
Por qué el servicio te pide verificar el dominio
Google dice que los registros DNS son la mejor manera de asegurar que quien se registra es el propietario del dominio. Advierte que otros métodos, como cadenas HTML o metaetiquetas, pueden usarse para crear cuentas fraudulentas.
Google pone un plazo: verificar dentro de los primeros 9 días de la prueba gratuita o cuando comienzas un contrato pagado. Agregar su registro de verificación tarda unos 10 minutos, y confirmarlo puede llevar hasta una hora.
Microsoft 365 puede hacer esta parte por ti. Si tu registrador admite Domain Connect, Microsoft 365 confirma que el dominio es tuyo y agrega los registros DNS que necesitan sus servicios. Si no lo admite, los agregas tú.
Qué hace el registro MX
Cuando alguien te envía un correo, la computadora del remitente busca los registros MX de tu dominio para saber dónde entregarlo. Después de registrarte en un servicio de correo, cambias esos registros para que los mensajes lleguen al servicio nuevo.
| Paso | Google Workspace | Microsoft 365 |
|---|---|---|
| Demostrar que el dominio es tuyo | Un registro TXT con el código de Google | Un registro TXT que Microsoft agrega si tu registrador usa Domain Connect |
| Enviar el correo al servicio | Un registro MX con el valor smtp.google.com | Los registros DNS que el centro de administración indica para el correo |
| Activar el correo | Activar Gmail en la Consola del administrador | Agregar usuarios y buzones antes del registro MX |
Resumen propio de la Ayuda de Google Workspace y de Microsoft Learn, consultada el 6 de noviembre de 2026.
Google te pide quitar cualquier otro registro MX, porque el correo puede no funcionar bien si conservas registros antiguos o incorrectos. Los registros MX nuevos pueden tardar hasta 72 horas en reconocerse.
Cómo crear tu correo de empresa
- Consigue un dominio si no tienes uno y averigua qué registrador lo administra.
- Elige el servicio de correo, como Google Workspace o Microsoft 365.
- Regístrate y empieza la configuración del dominio en la herramienta o el centro de administración del servicio.
- Verifica el dominio con el registro TXT que te da el servicio.
- Crea los usuarios y los buzones de todas las personas que necesitan una dirección.
- Reemplaza los registros MX antiguos en tu registrador por el registro MX del servicio.
- Activa el correo en el servicio y envíate un mensaje de prueba.
Antes de cambiar el registro MX
- Puedes entrar al registrador que administra tu dominio.
- El servicio muestra tu dominio como verificado.
- Cada persona que necesita una dirección tiene usuario y buzón.
- Sabes qué registros MX vas a quitar.
- Sabes que el registro MX nuevo puede tardar hasta 72 horas en funcionar.
- SPF, DKIM y DMARC son lo siguiente en tu lista.
RecuerdaEl dominio demuestra quién eres, el registro MX decide adónde va el correo y los buzones lo reciben. Configúralos en ese orden y tu dirección funciona sin perder un mensaje.
Cuando la dirección ya funciona
Una dirección que funciona todavía necesita los registros que les dicen a otros servidores que tu correo es legítimo; nuestra guía de SPF, DKIM y DMARC los explica. Después dale a cada mensaje el mismo pie con nuestra guía de la firma de correo profesional.
Cuando crezca tu lista de clientes, nuestro servicio de email y SMS les escribe dos veces al mes, en el idioma que hablan. Escríbenos por WhatsApp o en el formulario.
Respuestas rápidas sobre el correo de empresa
¿Puedo crear un correo de empresa sin tener un dominio propio?
Una dirección como nombre [at] tuempresa.com necesita un dominio que controles. Google Workspace y Microsoft 365 te piden demostrar que el dominio es tuyo antes de que su correo funcione, y esa prueba va en los registros DNS del dominio.
¿Cuánto tarda en funcionar un correo de empresa?
Google dice que agregar su registro de verificación tarda unos 10 minutos y que confirmarlo puede llevar hasta una hora. Los registros MX nuevos pueden tardar hasta 72 horas en reconocerse.
¿Qué pasa si no verifico mi dominio en Google Workspace?
Google dice que debes verificarlo dentro de los primeros 9 días de la prueba gratuita o cuando comiences un contrato pagado. Si no lo haces, la cuenta se borra en un plazo de 21 días desde el registro, salvo que tengas la facturación configurada y una suscripción activa.
¿Por qué tengo que quitar los registros MX antiguos?
Google dice que tu correo puede no funcionar bien si conservas registros MX antiguos o incorrectos. El registro MX les indica a los otros servidores dónde entregar los mensajes de tu dominio, así que solo debe quedar el del servicio nuevo.
¿Tengo que crear los buzones antes de cambiar el registro MX?
Microsoft dice que agregues los usuarios y configures los buzones después de agregar el dominio, pero antes de agregar el registro MX. Así el correo sigue funcionando mientras pasa de tu servicio anterior a Microsoft 365.
Fuentes
Todas consultadas el 6 de noviembre de 2026. Ayuda de Google Workspace: Verifica tu dominio para Google Workspace. Configura los registros MX para Google Workspace. Microsoft Learn: Adición de un Custom Domain a Microsoft 365.