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Intención de búsqueda: qué es y cómo responder a ella

Los cuatro tipos de intención de búsqueda de las pautas de Google, las búsquedas con varias, siete pasos para leer una y lo que vimos en 26 búsquedas.

Revisada3 de noviembre de 2026
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Respuesta corta: La intención de búsqueda es lo que una persona quiere conseguir cuando escribe una búsqueda. Las pautas de Google para sus evaluadores de calidad nombran cuatro tipos: Know, encontrar información; Do, hacer algo; Website, llegar a una web concreta; y Visit-in-person, encontrar un lugar cerca. Antes de escribir para una búsqueda, lee sus primeros resultados para saber de qué tipo es.

Los cuatro tipos de intención

Intención Qué quiere la persona Ejemplo de las pautas de Google
Know Encontrar información o explorar un tema «new york city»
Know Simple, un tipo de Know Una respuesta corta y correcta, como un dato «barack obama height»
Do Hacer algo: comprar, descargar, usar una web o una app «pay parking ticket»
Website Una web o una página concreta «reddit login»
Visit-in-person Un negocio o un lugar cerca «car repair shop»

De las pautas para evaluadores de calidad de la Búsqueda de Google (General Guidelines, 11 de septiembre de 2025), sección 12.7, consultadas el 3 de noviembre de 2026. Los ejemplos son de Google, en inglés.

De dónde salen estas etiquetas

Google contrata evaluadores de calidad para juzgar si sus resultados sirven a la gente, y publica las pautas que siguen. Esas pautas dicen que ninguna evaluación puede cambiar por sí sola cómo aparece una página en la Búsqueda de Google.

Las etiquetas describen lo que quiere la gente de una búsqueda, y eso te ayuda a decidir qué tipo de página escribir para ella.

Una búsqueda, varias intenciones

Muchas búsquedas tienen más de una intención probable. Las pautas de Google ponen walmart como ejemplo: unas personas quieren una tienda cerca, otras la web y otras noticias de la empresa.

La línea entre Do y Know también se difumina a veces, y las pautas dicen que no hace falta separarlas al detalle. Nuestro consejo: escribe primero para la intención principal y da a las demás una respuesta corta o un enlace.

Cómo leer la intención de una búsqueda

  1. Haz la búsqueda como la harían tus clientes, en su idioma y en su país.
  2. Mira qué sale primero: artículos, herramientas, las páginas de una marca o negocios cercanos.
  3. Ponle nombre a la intención: Know, Do, Website o Visit-in-person.
  4. Si salen primero herramientas, un artículo lo tendrá difícil, así que crea una herramienta o elige otra búsqueda.
  5. Si salen primero las páginas de una marca, la gente quiere esa web, así que escribe para una pregunta cercana.
  6. Responde a la intención principal arriba de la página y enlaza las demás.
  7. Vuelve a leer la búsqueda después de publicar para ver si cambiaron los resultados.

Nuestra guía de palabras clave para SEO explica cómo encontrar las búsquedas antes de todo esto.

Lo que encontramos en 26 búsquedas

Entre las 12:33 y las 2:22 AM del 3 de noviembre leímos 26 búsquedas en Google antes de elegir qué guías escribir. Clasificamos cada una según el tipo de página que salía primero.

En 16 salían primero artículos y documentación, la señal de una búsqueda Know, y ahí escribimos guías, como nuestra guía de la etiqueta H1. En 5 salían primero herramientas, como verificadores de enlaces y compresores de imágenes, así que las dejamos fuera.

En 3 salían primero las páginas de Meta, una intención Website. Una, «404 page», trajo galerías de diseños para quien busca ideas. Otra, «conversion rate», trajo conversores de divisas, otro significado.

Antes de escribir para una búsqueda

  • Leíste sus primeros resultados.
  • Le pusiste nombre a su intención.
  • Tu página es del tipo que la gente recibe para ella.
  • La respuesta a la intención principal va primero.
  • Las demás intenciones tienen una respuesta corta o un enlace.
  • Volverás a leer la búsqueda después de publicar.

RecuerdaMira lo que Google ya muestra para una búsqueda antes de escribir para ella. Los artículos dicen que la gente quiere saber; las herramientas, la web de una marca o un mapa dicen que busca algo que una guía no le va a dar.

Si quieres que encontremos las búsquedas que pueden ganar tus páginas, mira nuestros servicios de SEO.

Respuestas rápidas sobre la intención de búsqueda

¿Qué tipos de intención de búsqueda hay?

Las pautas de Google para sus evaluadores de calidad describen Know, que incluye el Know Simple de respuesta corta, Do, Website y Visit-in-person. Añaden que muchas búsquedas tienen más de una intención probable.

¿Qué diferencia hay entre Know y Know Simple?

Una búsqueda Know busca información o quiere explorar un tema. Una búsqueda Know Simple quiere una respuesta concreta, como un dato, que sea correcta, completa y quepa en una o dos frases o en una lista corta.

¿Una búsqueda puede tener más de una intención?

Sí. Las pautas de Google ponen walmart como ejemplo: unas personas quieren una tienda cerca, otras la web para comprar en línea y otras noticias o información sobre la empresa.

¿Cómo averiguo la intención de una búsqueda?

Búscala y mira los primeros resultados. Los artículos y las guías apuntan a Know, las herramientas a Do, las páginas de una marca a Website, y los mapas o negocios cercanos a Visit-in-person.

¿Do es lo mismo que querer comprar?

No solo. Do incluye comprar, pero también descargar, entretenerse y usar una web o una app. Las pautas de Google dicen que la línea entre Do y Know a veces no está clara.

Fuentes

Consultadas el 3 de noviembre de 2026. Google: Search Quality Rater Guidelines (General Guidelines, 11 de septiembre de 2025, PDF en inglés). Nuestro caso: las 26 búsquedas de Google que leímos antes de elegir nuestras guías, el 3 de noviembre de 2026.

Pedro Galindez

Pedro Galindez

Fundador de Feedback Studios, estudio de crecimiento bilingüe en Miami.

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