Respuesta corta: Un soft 404 es una página que le dice al visitante que no existe, o que casi no muestra nada, mientras el servidor responde 200, el código de éxito. Google deja esas páginas fuera de la Búsqueda y las muestra en Search Console. La corrección depende de la página: devuelve un 404 o un 410 si ya no existe, un 301 si se movió, y revisa cómo la procesa Google si sigue ahí.
Tres correcciones, según la página
| La página | Qué hacer | Por qué |
|---|---|---|
| Se quitó, sin reemplazo | Devuelve un 404 (not found) o un 410 (gone) | Indica que la página no existe y que no quieres que se indexe |
| Se movió o tiene reemplazo claro | Pon una redirección 301 a la página nueva | La visita llega a la nueva y los buscadores conocen su ubicación |
| Sigue ahí y funciona | Revísala con la herramienta de inspección de URL | Puede que a Googlebot le faltaran recursos críticos o viera un error al procesarla |
De Google Search Central, «Soluciona problemas relacionados con errores de rastreo de la Búsqueda de Google», consultado el 3 de noviembre de 2026.
Qué cuenta como soft 404
Google da cuatro ejemplos de cómo un sitio puede generar uno: un archivo de inclusión del servidor que falta, una conexión dañada a la base de datos, una búsqueda interna sin resultados o un archivo de JavaScript que no cargó.
Google lo llama una mala experiencia: la visita cree que la página funciona y luego se encuentra un error. Cuando sus algoritmos detectan por el contenido que una página es en realidad un error, Search Console muestra un soft 404 en el informe de indexación de páginas.
Las redirecciones también pueden causarlos. Google advierte que mandar muchas URLs antiguas a una página que no sea relevante, como la página principal, puede confundir a los usuarios y tratarse como un soft 404. Nuestra guía de la redirección 301 explica cuándo usarla.
Cómo corregir un soft 404
- En Search Console, abre el informe de indexación de páginas y busca las páginas marcadas como soft 404.
- Abre cada dirección y decide si la página ya no existe, se movió o sigue ahí.
- Si ya no existe y nada la reemplaza, haz que el servidor devuelva un código 404 o 410.
- Si se movió o tiene un reemplazo claro, redirígela con un 301 a esa página.
- Manda cada dirección antigua a una página con contenido parecido, no todas a la página principal.
- Si la página sigue ahí, pásala por la herramienta de inspección de URL y mira la página procesada y el código HTTP.
- Después del cambio, comprueba con la inspección de URL que la dirección devuelve el código correcto.
Si la página procesada sale en blanco, casi en blanco o con un mensaje de error, puede que use muchos recursos que no cargan, como imágenes y scripts. Google cita los recursos bloqueados por robots.txt, demasiados recursos en una página, errores del servidor y recursos lentos o muy grandes. Nuestra guía del archivo robots.txt explica cómo funciona.
Lo que responde nuestro propio sitio
A la 1:54 AM del 3 de noviembre le pedimos a nuestro sitio una guía que no existe, en inglés y en español. Las dos respondieron con un código 404 y nuestra propia página de error.
La página dice «Esta página no está aquí.», da dos motivos probables y enlaza a la portada y a ocho de las páginas que más se buscan. Mantiene la cabecera, el menú y el pie del sitio. No tiene forma de avisar de un enlace roto, el último consejo de Google.
Una búsqueda en nuestro sitio de una palabra inventada muestra «No se encontró nada.» y responde 200. Es uno de los ejemplos de Google. Nuestras páginas de búsqueda llevan además una etiqueta noindex, y nuestro robots.txt no las bloquea, así que Google puede leerla y descartarlas de sus resultados. Nuestra guía de noindex explica cómo funciona la etiqueta.
Lo que tiene una buena página 404
- Un mensaje claro de que la página no se encuentra.
- Un lenguaje amable y cercano.
- El mismo aspecto y la misma navegación que el resto del sitio.
- Enlaces a tus páginas más visitadas y a tu página principal.
- Una forma de avisar de un enlace roto.
- Un código 404 desde el servidor, para que la página no se indexe.
RecuerdaUna página que ya no existe debe responder 404 o 410, y una que se movió debe redirigir con un 301 a una página relevante. Una página buena marcada por error necesita una revisión en la inspección de URL.
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Respuestas rápidas sobre los errores soft 404
¿Qué diferencia hay entre un 404 y un soft 404?
Un 404 es el código de estado que envía el servidor cuando una página no existe. Un soft 404 es una página que dice que no existe, o que está vacía, pero envía 200, el código de éxito. Google excluye los soft 404 de la Búsqueda.
¿Los errores 404 perjudican a mi sitio?
Un 404 es la respuesta correcta para una página que ya no existe. Google quita esas URLs de su índice, y los códigos 4xx, salvo el 429, no cambian la velocidad a la que rastrea tu sitio.
¿Debo redirigir las páginas borradas a mi página principal?
No como norma. Mandar muchas URLs antiguas a una sola página sin relación, como la principal, puede tratarse como un soft 404. Redirige a un reemplazo claro o devuelve un 404 o un 410.
¿Uso un 404 o un 410 para una página que quité?
Cualquiera de los dos sirve para la Búsqueda de Google. Google trata igual todos los códigos 4xx salvo el 429. Los dos les dicen a los motores de búsqueda que la página no existe y que no quieres que la indexen.
¿Cuánto tarda Google en quitar una página borrada?
Google no da un plazo fijo. Las URLs que empiezan a devolver un código 4xx se quitan del índice si estaban indexadas, y Google deja de usarlas con el tiempo y las rastrea cada vez menos.
Fuentes
Consultadas el 3 de noviembre de 2026. Google Search Central: Soluciona problemas relacionados con errores de rastreo de la Búsqueda de Google y Cómo afectan los códigos de estado HTTP a los rastreadores de Google. Del mismo sitio: Cómo trasladar un sitio y Bloquea la indexación de búsqueda con noindex. Nuestro caso: las respuestas de nuestro sitio a una página que no existe y a una búsqueda sin resultados, el 3 de noviembre de 2026.