Respuesta corta: Gmail y Yahoo filtran el correo de remitentes que no autentican su dominio, reciben demasiados reportes de spam o se saltan lo básico. Desde febrero de 2024, quien escribe a usuarios de Gmail debe firmar con SPF o DKIM y enviar desde un servidor cuyo DNS resuelva en los dos sentidos. Además, no puede pasar del 0.3% de spam. Los grandes remitentes necesitan SPF y DKIM a la vez, además de DMARC y baja con un clic.
Las reglas de Gmail, según el volumen
| Requisito de Gmail | Todos los remitentes | Más de 5,000 al día a Gmail |
|---|---|---|
| SPF y DKIM | SPF o DKIM | Los dos |
| DMARC | Recomendado | Obligatorio, aunque sea con política none |
| Dirección De: alineada | No aparece | Con el dominio SPF o el DKIM |
| DNS que resuelve en los dos sentidos (PTR) | Obligatorio | Obligatorio |
| Conexión TLS | Obligatoria | Obligatoria |
| Porcentaje de spam | Por debajo del 0.3% | Por debajo del 0.3% |
| Baja con un clic | No aparece | Obligatoria en marketing y suscripciones |
La columna más estricta empieza cuando escribes a cuentas de Gmail 5,000 veces o más en un día. Por debajo de esa raya, Google aconseja igual los tres registros.
Ayuda de Gmail, «Lineamientos para remitentes de correo electrónico», a 2 de noviembre de 2026.
Las reglas de Yahoo se parecen
Lo básico de Yahoo para todos los remitentes es SPF o DKIM, spam por debajo del 0.3% y DNS que resuelve en los dos sentidos. Sus remitentes masivos necesitan SPF y DKIM, y una política DMARC de al menos p=none que pase.
Esos remitentes masivos deben ofrecer además la baja con un clic y un enlace que se vea, y tramitar cada baja en 2 días.
De Yahoo Sender Hub, «Sender Best Practices», en inglés.
Otras razones por las que el correo llega a spam
Gmail dice que envíes correos solo a quien quiere recibirlos, porque es menos probable que los marque como spam.
Yahoo añade tres hábitos: escribir solo a quien lo pidió, respetar la frecuencia con la que se suscribió y no comprar listas ni dejar marcada de antemano la casilla de suscripción.
Cómo sacar tus correos de spam
- Firma tu correo con SPF y DKIM y publica DMARC; el formato de cada registro está en nuestra guía de SPF, DKIM y DMARC.
- Pregunta a tu proveedor de correo si el nombre y la dirección de su servidor de envío apuntan el uno al otro (PTR).
- Confirma que tu servicio de correo envía con una conexión TLS.
- Si envías 5,000 o más al día, alinea el dominio de tu dirección De: con tu dominio SPF o DKIM.
- Pon un enlace visible para darse de baja en los correos de marketing, y agrega la baja con un clic cuando envíes en masa.
- Envía solo a quien pidió tus correos, con la frecuencia con la que se suscribió.
- Mira en Google Postmaster Tools cuántos te marcan como spam y no pases del 0.3%.
Las normas federales para el correo de marketing están en nuestra guía de la ley CAN-SPAM.
De la Ayuda de Gmail y de Yahoo Sender Hub.
Nuestro propio correo, revisado
Abrimos el original de una alerta automática que nuestro sistema envió desde info [at] feedback-studios.com la mañana del 2 de noviembre de 2026. El servidor que la recibió, el de nuestro buzón, registró SPF correcto, DKIM correcto con nuestro dominio y DMARC correcto.
El resumen de Gmail del mismo mensaje mostraba DKIM PASS con el dominio feedback-studios.com. Nuestra política DMARC es reject, más estricta que el none que Gmail y Yahoo aceptan de los remitentes masivos.
El servidor que lo envió tiene un nombre de DNS inverso, mout.perfora.net, que apunta de vuelta a su dirección. Los registros de entrega muestran conexiones cifradas ESMTPS.
Antes de tu próximo envío
- SPF y DKIM pasan en tu dominio.
- Hay un registro DMARC publicado.
- El DNS del servidor de envío resuelve en los dos sentidos.
- El correo sale por TLS.
- Menos de 3 reportes de spam por cada 1,000 correos.
- Los correos de marketing tienen enlace de baja, con un clic en masa.
RecuerdaAutentica tu dominio, escribe solo a quien lo pidió, pon fácil darse de baja y mantén los reportes de spam por debajo del 0.3%.
Nuestro servicio de email y SMS puede preparar el dominio y llevar tu email marketing.
Respuestas rápidas sobre los correos que llegan a spam
¿Por qué mis correos llegan a spam?
Por lo general, porque el dominio no está autenticado, porque mucha gente marca el correo como spam o porque llega a personas que no lo pidieron. Gmail y Yahoo quieren SPF o DKIM en el correo y menos de 3 reportes de spam por cada 1,000 correos.
¿Las reglas de Gmail aplican a un negocio pequeño?
Sí. Lo básico cubre a cualquiera que escriba a cuentas de Gmail, sea del tamaño que sea: SPF o DKIM, DNS que resuelve en los dos sentidos, TLS y spam por debajo del 0.3%. La lista más estricta empieza en 5,000 mensajes diarios.
¿Hay un límite para el porcentaje de spam?
Sí. Gmail pide mantener el porcentaje de spam que informa Postmaster Tools por debajo del 0.3%, y Yahoo pide lo mismo. Yahoo lo calcula sobre el correo que llega a la bandeja de entrada.
¿Necesito DMARC?
Desde 5,000 mensajes diarios a cuentas de Gmail, sí, aunque basta una política none. Yahoo tiene la misma regla para sus remitentes masivos, y por debajo de esa raya Google lo aconseja igual.
¿En cuánto tiempo debo atender una baja?
En 2 días, para los remitentes masivos de Yahoo. La regla de Gmail para los grandes remitentes trata del mecanismo: baja con un clic en los mensajes de marketing y de suscripción, más un enlace que se vea.
Fuentes
Fuentes a 2 de noviembre de 2026: los Lineamientos para remitentes de correo electrónico de la Ayuda de Gmail, y Sender Best Practices de Yahoo Sender Hub, en inglés. Nuestro caso: el original de un correo que envió nuestro sistema el 2 de noviembre de 2026 y los registros DNS de nuestro dominio.