Respuesta corta: cuando tu web está caída, comprueba primero si falla para todo el mundo o solo para ti, y luego mira el error que devuelve. Google rastrea más despacio cuando recibe errores del servidor y acaba retirando las URL que siguen fallando. Para una caída planificada de uno o dos días, Google recomienda una página 503.
Qué pasa cuando tu web está caída
Para un visitante, una web está caída cuando no carga o muestra un error del servidor. Un código de los 500 significa que el servidor respondió con un error. MDN describe el 503 Service Unavailable como un servidor que no está listo, a menudo porque está en mantenimiento o sobrecargado.
Google responde a los errores del servidor rastreando tu web más despacio. Las páginas que ya están en su índice se mantienen un tiempo, pero ignora todo lo que recibe con un código 5xx, y las páginas que siguen fallando acaban saliendo. Cuando tu servidor vuelve a responder con un código 2xx, Google aumenta poco a poco su ritmo de rastreo.
Nuestra guía de los códigos de estado HTTP cubre los demás códigos que pueden devolver tus páginas.
Los fallos que dejan una web caída para Google
| Qué falla | Qué significa | Cómo reacciona Google |
|---|---|---|
| 503 Service Unavailable | El servidor no está listo, a menudo por mantenimiento o sobrecarga | El rastreo va más lento; las páginas indexadas se mantienen un tiempo |
| 500 Internal Server Error | El servidor encontró un error interno | El rastreo baja en proporción a las URL que fallan |
| Errores que se repiten | Las mismas URL siguen dando un error del servidor | Esas URL salen del índice |
| Fallo de DNS | Tu nombre de host no se reconoce o el servidor DNS no responde | Aparece como fallos de resolución de DNS en Estadísticas de rastreo |
| Fallo de robots.txt | El archivo no devuelve ni un archivo válido ni un 404 | Google rastrea más despacio o se detiene hasta obtenerlo |
De la Central de la Búsqueda de Google, la ayuda de Search Console y MDN, consultadas el 4 de noviembre de 2026.
El informe de Search Console separa los fallos de DNS de los de conexión con el servidor, y Google sugiere consultar con tu registrador si ves errores de DNS. Nuestra guía del DNS explica esos registros.
Si desactivas tu web a propósito
Google dice que, para desactivar una web con urgencia uno o dos días, devuelvas una página de error informativa con un código 503 en lugar de tu contenido. Para más tiempo, propone una página de inicio provisional indexable con un código 200.
Sigue permitiendo el rastreo en tu archivo robots.txt, y nunca devuelvas un 503 en el propio robots.txt, porque eso bloquea todo el rastreo. Google llama a desactivar una web entera una medida extrema para unos pocos días como máximo. Mientras una página devuelve un 503, Google no puede actualizar su título, su descripción, sus metadatos ni sus datos estructurados.
MDN añade que un 503 debe ir con una página que explique el problema y, si es posible, una cabecera Retry-After con el tiempo estimado de recuperación. Como un 503 es temporal, normalmente no debe guardarse en caché. Nuestra guía del archivo robots.txt cubre ese archivo.
Qué hacer cuando tu web está caída
- Abre la web desde otro dispositivo en otra red, como un teléfono con datos móviles.
- Anota lo que ves: un código de error del servidor, un error de DNS o ninguna respuesta.
- Si cambiaste hace poco tu dominio o tus registros DNS, revísalos primero.
- Contacta con tu hosting con la hora en que empezó y el error que viste.
- Si tienes que desactivar la web uno o dos días, sirve una página 503 con un mensaje breve en lugar de tu contenido.
- Mantén robots.txt accesible todo el tiempo.
- Cuando la web vuelva, revisa el estado del host en el informe Estadísticas de rastreo de Search Console.
Nuestra guía de mantenimiento web cubre las actualizaciones y las copias de seguridad periódicas que necesita una web. Nuestra guía de Google Search Console muestra dónde está el informe Estadísticas de rastreo.
Cómo vigilamos nuestra propia web
El 4 de noviembre de 2026 activamos nuestra propia vigilancia de disponibilidad. Cada 5 minutos abre nuestra web y dos herramientas internas. Una comprobación falla si la página tarda más de 20 segundos, se corta la conexión, el código no es 200 o la página llega cortada.
Dos comprobaciones fallidas seguidas nos envían un aviso, y recibimos otro cuando la web vuelve a responder, así que un momento lento no levanta una alarma. Antes de culpar a una web, la vigilancia comprueba que su propia red funciona.
La probamos con una caída simulada antes de activarla. En sus primeras 9 pasadas no encontró ningún fallo ni envió ningún aviso.
Antes de la próxima caída
- Sabes cómo contactar con el soporte de tu hosting.
- Algo comprueba tu web cada pocos minutos.
- El trabajo planificado devuelve una página 503, no un 404.
- Tu robots.txt nunca devuelve un 503.
- Sabes dónde están tus registros DNS.
- Revisas las Estadísticas de rastreo después de una caída.
RecuerdaGoogle mantiene tus páginas en una caída corta, pero retira las que siguen fallando. Entérate rápido y usa un 503 cuando desactives la web a propósito.
Las comprobaciones de rastreo y de disponibilidad como estas son parte de nuestro servicio de SEO técnico.
Respuestas rápidas sobre una web caída
¿Cómo sé si mi web está caída para todo el mundo?
Ábrela desde otro dispositivo en otra red, como un teléfono con datos móviles. Si tampoco carga, mira el error que devuelve: un código 5xx significa que el servidor respondió con un error, y la falta total de respuesta puede indicar un problema de conexión o de DNS.
¿Una caída perjudica mi posición en Google?
No de inmediato. Google rastrea más despacio cuando recibe errores del servidor y mantiene las páginas indexadas un tiempo. Las páginas que siguen dando errores del servidor acaban saliendo del índice, así que una caída larga puede sacar páginas de Google.
¿Qué código debe devolver mi web durante el mantenimiento?
Un 503 Service Unavailable con una página breve que explique el problema. Google lo recomienda para desactivar una web uno o dos días, y MDN sugiere una cabecera Retry-After con el tiempo estimado de recuperación.
¿Puedo bloquear a Google con robots.txt mientras la web está caída?
No lo hagas. Google dice que sigas permitiendo el rastreo en robots.txt y que nunca devuelvas un 503 en el propio archivo robots.txt, porque eso bloquea todo el rastreo de tu web.
¿Dónde veo si Google tuvo problemas para llegar a mi web?
En el informe Estadísticas de rastreo de Search Console. Su estado del host muestra si Google encontró problemas de disponibilidad en los últimos 90 días, incluidos fallos de DNS, de conexión con el servidor y de robots.txt.
Fuentes
Consultadas el 4 de noviembre de 2026. Central de la Búsqueda de Google: Cómo suspender o inhabilitar temporalmente un sitio web y Cómo afectan los códigos de estado HTTP a los rastreadores de Google. Ayuda de Search Console: Informe «Estadísticas de rastreo». MDN: 503 Servicio No Disponible. Nuestro caso: nuestra propia vigilancia de disponibilidad, leída el 4 de noviembre de 2026.