Como habrás notado, actualmente la sociedad está en constante cambio, cambia el consumo tanto como cambian los grupos demográficos. Por este motivo, hemos creado este artículo, para ayudarte a entender estás nuevas Tendencias de consumo.
Al existir tanto cambio es preciso que las marcas y empresas evolucionen junto con ello, y sean capaces de seguir el ritmo y se adapten. Es preciso crear productos y adaptar las estrategias de Marketing y Posicionamiento, tanto SEO como SEM, a los consumidores.
Los consumidores tienen la sensación de que los cambios están fuera de control, las cosas están cambiando demasiado y muy deprisa, eso es lo que apuntan en el último estudio sobre el estado del mercado global que acaba de realizar Euromonitor. No saben hacia dónde van los cambios, pero sí que necesitan tener más control en su entorno y más agencia. Para ello es sabido que, aunque ellos tengan la sensación que las cosas están fuera de control, ellos quieren tener un absoluto control de lo que consumen y como lo hacen.
¿Cuáles son esas tendencias de consumo que están cambiando el mercado?
En el último Top 10 Global Consumer Trends de Euromonitor, consideran que el mercado apunta en las siguientes direcciones.
Age agnostic
Tal cual comentan en su estudio: «La gente de más edad quiere sentirse, comportarse y ser tratada como más joven». Las fronteras entre las edades son cada vez más finas, con lo cual los consumidores se sienten saludables y fuertes, y la idea de la clásica edad se desvanece cada vez más.
A esto le sumamos el envejecimiento creciente y que a mayor edad más dinero, el mercado se adapta más a estos consumidores, el diseño de productos y estrategias de Marketing y Posicionamiento ya no se guían por clásicos cánones de edad.
Estatus en lo básico
Los consumidores no quieren productos fabricados en masa y están decantándose por las cosas simples, básicas y de mejor calidad, quieren lo especial, lo único y que no puedan obtener en cualquier sitio. Los ejemplos son muchos.
Consumidores con conciencia
Los consumidores ya son más reflexivos sobre lo que consumen y el impacto que tiene en su entorno. Esto implica que buscan vías para tomar decisiones de consumo «positivas» y que añaden a los elementos que investigan cuestiones como que los productos sean animal-friendly (desde el boom de lo vegano a ser vigilantes con que los productos no sean testados en animales), por poner un ejemplo.
Conectados por medios digitales
Obviamente, los medios sociales y métodos de comunicación digital son cada vez más parte de nuestras vidas, tanto personal como profesionalmente.
Los consumidores han entrado en la fase que han bautizado como Digitally Together. Estamos siempre juntos, aunque sea de forma digital, y también compartimos más cosas. Un 45% de las personas comparte fotografías y vídeos cada semana, mientras que en 2015 era el 38%.
Consumidores no, expertos
“Mejor», «best», son una de las palabras clave de búsqueda más habituales en Google, recuerdan desde Euromonitor, también nos recuerdan que ha cambiado el balance de poder. Antes se confiaba en una marca o en una fuente de información como proveedores de la información que se necesitaba. Ellos eran los expertos.
Ahora, sin embargo, los consumidores se han puesto ellos mismos en el epicentro de ese proceso. Ellos son quienes hacen ese proceso de filtrado de información y de adquisición de la misma.
De FoMO a JoMO
El JoMO, el «The Joy of missing out», en sus siglas en inglés, es el placer de perderse cosas. Si hace unos años la obsesión estaba en no perderse nada de lo que estaba ocurriendo, ahora los consumidores se han lanzado a reapropiarse del tiempo para ellos mismos. Quieren tener tiempo para ellos y poner límites más claros.
La extinción de los intermediarios
Los consumidores quieren ser autosuficientes en todo lo posible, lo que cambia cómo se presentan los productos y cómo se venden. Además, los procesos de compra se están empezando a afrontar de un modo similar al cuidado personal. Los consumidores compran del mismo modo en el que se cuidan a ellos mismos y buscan los mismos objetivos en ello, los de sentirse bien con ellos mismos.
Muerte al plástico
Las tendencias en packaging ya lo estaban mostrando, pero la conciencia medioambiental en términos de plástico ha ido en aumento y afecta ya a todos los puntos de la cadena de consumo. Los consumidores no quieren plásticos y son muy críticos con la presencia de los plásticos no reutilizables en lo que marcas, empresas y retailers les ofrecen.
Ahora o nunca
Los consumidores quieren las cosas en el mismo momento en el que se hacen con ellas y también buscan la máxima eficiencia posible en todos los aspectos de su vida. Se descargan apps para lograr ser más efectivos, están cada vez más dispuestos a pagar más si eso les ahorra tiempo o quieren tiempos mínimos de entrega de productos que compran online.
Los solteros son lo más
Cada vez más personas viven solas y lo hacen, además, por propia voluntad. A eso se suma que entre los mayores de 50 años hay una tendencia a la vida en soledad por múltiples razones y lo están haciendo de un modo diferente a lo que en anteriores generaciones se aplicaba. Han creado un «solo lifestyle» y le sacan provecho a esa fase de su vida.
En 2030, teniendo en cuenta todas las generaciones, el número de hogares de solteros habrá aumentado hasta los 120 millones, un 30% más que en 2018.
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Y todo ello está modificando el consumo en la actualidad, y haciendo a las empresas evolucionar, pero desde Feedback consideramos que el reinventarse o adaptarse a los nuevos estándares del consumo, es progresar, y por ello nosotros nos adaptamos a todos estos cambios y estrategias.
¿Qué opinas sobre estos cambios en las tendencias de consumo? ¿Te consideras uno de estos consumidores expertos? Déjanos tu opinión y compártelo con todos.
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