Las campañas de email marketing son uno de los clásicos aliados de cualquier empresa, aunque en los tiempos actuales es prácticamente un imprescindible para alcanzar esa fidelización del cliente con nuestra marca.
No obstante, hemos de decir que no todas las estrategias de email marketing son efectivas, debemos mantener alerta siempre algunos aspectos para garantizar su éxito, como cuidar los aspectos visuales, actualizar nuestra base de datos de forma regular, comunicación con el usuario de forma más personal (Esto crea una conexión más directa con el cliente), medir la frecuencia de envío y, sobretodo, mantener la esencia de nuestra marca, siempre debemos ser fieles a ella.
Ventajas de una campaña de email marketing
La principal función de una campaña de email marketing es para reforzar y conectar tu estrategia de contenidos con el resto de tus campañas digitales. Por lo tanto, juega un papel fundamental y no puede ser obviada.
Independientemente de ello, consideramos que una campaña de email marketing puede serte de utilidad para:
- Su eficiencia es comprobada dado que es el propio usuario quien brinda su correo electrónico y solicita una suscripción.
- Es un medio no intrusivo. Al ser el usuario quien solicita la suscripción, los correos electrónicos no llegan sin dicho trámite, con lo cual es un marketing limpio.
- Ampliar tu alcance a un nivel globalizado.
- Enviarás mensajes completamente personalizados y segmentados, consiguiendo una mejor cercanía y conexión con tu cliente.
- La inversión es mínima y los resultados pueden ser completamente medibles.
- Aumenta tu tráfico web de forma considerable.
- Si se plantea correctamente, puede convertirse en uno de tus mejores comerciales, atrayendo conversiones por ventas.
Consejos para crear una campaña de email marketing
Aunque ya debes saber que, independientemente del consentimiento del cliente de nuestro newsletter, el porcentaje de apertura de las campañas de email marketing son realmente bajos. Para ello hemos confeccionado una serie de consejos de gran utilidad para evitar que tus campañas vayan a la carpeta de SPAM, sean abiertos y generen conversión.
Define el objetivo de tus campañas
¿Qué quieres comunicar a través de la campaña de email marketing? Define si se trata de una campaña comercial, promocional, un agradecimiento… ¿Cómo puede beneficiarse tu contacto con tu ofrecimiento? Una campaña de mailing no debe hacerse por hacer, debe tener un objetivo bien claro y definido.
Segmenta tu público y llega mejor a tu audiencia
Una buena organización de tu base de datos y segmentada por grupos o intereses te permitirá personalizar al máximo tus campañas de email marketing, permitiéndote hacerlas más cercanas y menos serias. Esta empatía que se crea con el usuario es fundamental para evitar que eliminen nuestros correos o los envíen a la carpeta de SPAM.
La planificación y la frecuencia
Prepara un calendario anual con las promociones que deseas hacer para dar tiempo suficiente a que el creativo y el copy puedan organizarse y que la comunicación sea efectiva. Esto es fundamental, una campaña de email marketing bien organizada con suficiente antelación te permite trabajar de forma más desahogada y realizar campañas intermedias, en caso de ser necesario, sin preocuparte por las publicaciones ya calendarizada. No olvides el horario en el que realizas los envíos y la frecuencia de envío, esto puede marcar la diferencia entre abrir tus correos electrónicos o desecharlos y darse de baja.
El poder está en el título del mailing
No es una sugerencia que debas pasar por alto, es de las más importantes. El título de la campaña de email marketing debe impactar y ser sugerente, conseguir la suficiente simpatía de tu usuario como para que lo abra e interactúe positivamente. No debe ser demasiado corto ni largo, que no supere las 20 palabras.
La cabecera y el logo
Es tu sello de identificación, la forma en que tu marca resalta y hace mella en los pensamientos de tus usuarios, por lo que no debe faltar nunca en ningún mailing. Además, no olvides poner el enlace “Versión web”, en caso de que el usuario, por alguna razón, no pueda abrir el correo.
Un contenido simple, sencillo y directo
Debes ser consciente que actualmente las personas tienen menos tiempo de lo normal, por lo que quieren que lo recibido sea concreto, y no distraiga demasiado de sus quehaceres habituales. Por ello intenta ir directo al punto que puede interesarles y evitar distracciones, aumentará considerablemente la conversión. Y muy importante, no olvides la ortografía y coherencia de lo que envías.
Ofrécele algo
No significa que le ofrezcas descuentos o productos gratis, que sí es el caso genial. Con esto nos referimos que hagas resaltar un artículo que quieras que vayan a leer, o un eBook que quieras que se descarguen, un vídeo importante para el que te gustaría que vieran, etc. Una campaña de email marketing debe tener su porción de impacto y otra de comercial, si le ofreces algo siempre al cliente lo más probable es que convierta y termine requiriendo algo de tu empresa.
Una imagen optimizada mejor
Recientemente hemos compartido en nuestro Instagram una publicación de cómo optimizar las imágenes para la página web y respetar el posicionamiento SEO, os dejamos el enlace; esto podéis emplearlo también en estas recomendaciones. Las imágenes deben ser creativas y bien cuidadas, pero sin exceder demasiado el tamaño porque puede perjudicar la campaña de email marketing, ten presente que muchos gestores de correos tienen un límite de tamaño en las imágenes para considerar el email recibido un SPAM.
Tu información y redes en el footer
Sí, el correo electrónico de una campaña de email marketing tiene footer como una página web. Nosotros recomendamos incluir toda aquella información relevante para que el cliente pueda contactar en caso de requerirlo. Así como tus redes sociales para que conozca un poco más de nosotros, facilitar la divulgación del contenido y adquirir más seguidores de ser posible.
Botón para darse de baja
En muchas Newsletters es el gran desconocido, y es un derecho del usuario en caso de no querer recibir más correos electrónicos. No te preocupes, no significa que no esté interesado más, lo más probable es que esté un poco saturado su buzón y quiera hacer un poco de limpieza, y lo importante es que has quedado en su mente, en caso de necesitar contratar tus servicios o comprar tus productos, te tendrá en cuenta. Nosotros recomendamos enviar una confirmación de la eliminación de su correo electrónico de nuestra base de datos, le dará más tranquilidad y demostrará tu profesionalidad, en este puedes desearle éxitos y darle los medios para volver a suscribirse si lo desea.
Evalúa los resultados de la campaña de email marketing
Una marquetera o marketero no puede hacer una campaña de email marketing sin analizar sus resultados. Debes comprobar el impacto que has tenido sobre los usuarios, donde han hecho click, ¿han ido a tu sitio web? ¿Te han seguido por las redes sociales? ¿Han convertido? Todo detalle cuenta para el análisis, por lo que te recomendamos emplear alguna herramienta que te permita tener esto controlado, nosotros personalmente utilizamos Mailchimp, es una plataforma muy fácil de gestionar y te brinda toda esta información de forma muy útil. ¿Tu utilizas alguna herramienta de gestión de campañas de email marketing? Déjanoslo en los comentarios y abramos debate.
Recibe la inspiración y crea una campaña de email marketing que genere resultados
Te dejamos este sitio en el que puedes encontrar una serie de plantillas para inspirarte en la creación de tu campaña de email marketing. Tener una guía o referencia es importante, y puede garantizarte excelentes resultados en tus campañas.
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Recuerda comparar tu campaña de email marketing con las anteriores, sabrás donde has cometido un fallo, o bien, donde has tenido éxito y trabajar en base a ello. ¿Crees que estos consejos puedan ayudarte a alcanzar tus objetivos? ¿Qué otros tips puedes darnos para nuestra campaña de email marketing?
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